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Neuquén.- Empresas administradoras de planes de ahorro que funcionan en esta capital fueron sancionadas por el Gobierno con multas de más de dos millones de pesos por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.
Las multas fueron aplicadas por la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor. “Las principales problemáticas detectadas surgen de las administradoras de Planes de Ahorro Previo para Fines Determinados”, informó el organismo.
Dentro de ese rubro, las sanciones aplicadas se debieron a infracciones como falta o demora en la entrega del bien, débitos o cobros indebidos, no devolución de cuotas abonadas en caso de resolución de contrato, falta de información al momento de suscribirse al plan de ahorro -gastos de entregas-, e incumplimiento de ofertas, promociones o bonificaciones.
El monto total de las sanciones económicas asciende a 2.370.000 pesos.
Defensa del Consumidor informó respecto de los aspectos a tener en cuenta al momento de contratar un plan de ahorro, como solicitar una copia para leerlo y analizarlo con tranquilidad.
Las empresas deben entregar de manera gratuita esa copia y están obligadas a publicar los contratos en sus páginas web. En todos los casos, se puede concurrir a la Dirección Provincial de Comercio Interior para obtener asesoramiento sobre los alcances del contrato. También se recomienda solicitar por escrito todas las promociones, bonificaciones y ofrecimientos que se hagan antes de la firma del contrato.
Tener en cuenta que las cuotas no serán “fijas”, porque se irán actualizando conforme al valor del vehículo.
40 por ciento
Es la instancia de conciliación que logró Defensa del Consumidor de la provincia de Neuquén en materia de planes de ahorro de automóviles cero kilómetro . Es una cifra importante antes de que las denuncias terminen en la Justicia.