¿Efecto balotaje? Suben las ventas en el CyberMonday y Neuquén pica en punta
La provincia se encuentra entre las cinco con mayor demanda en el evento online de promociones y descuentos.
El CyberMonday arrancó con todo. Según un informe preliminar de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, entidad que organiza el evento online de promociones y descuentos, el sitio oficial registró 1,7 millones de usuarios a nivel nacional durante el primer día y los pedidos aumentaron un 23 por ciento respecto al reciente Hot Sale.
En ese marco, Neuquén se encuentra dentro de las cinco provincias con mayor nivel de actividad y transacciones, después de Buenos Aires, que ostenta el primer puesto, seguida por Capital Federal, Córdoba y Santa Fe.
"Entre Neuquén, Cutral Co y Centenario, en el día de ayer ingresaron al sitio 15.967 usuarios, de los cuales el 78 por ciento lo hizo desde su celular y el 21 desde una computadora desktop", puntualizó el director de la CACE, Daniel Sarden, en declaraciones radiales.
Acto seguido, el referente de la cámara hizo mención al género y los rangos de edad con mayor participación. "El de mayor penetración fue el de 45 a 54 años en un 29 por ciento", destacó para luego mencionar las franjas etarias que de los 25 a 34 años un 18 por ciento y de los 35 a 40 años, con un porcentaje de actividad en un 18 y 17 por ciento, respectivamente.
Las visitas de mujeres se sintió fuertemente con un porcentaje del 66 por ciento, en comparación con el 34 por ciento de usuarios masculinos. "¿Qué buscaban? Aire acondicionado, primero; zapatillas, segundo, lavarropas, tercero y bicicletas", enumeró.
Sin dudas, la proximidad de la segunda vuelta electoral -que tendrá lugar domingo 19 de noviembre- y la expectativa de que podría haber un nuevo movimiento del tipo de cambio oficial y otro envión inflacionario, incide en que muchas personas adelanten compras, aunque no se trate de la satisfacción de una necesidad inmediata, anticipándose a futuros aumentos.
Un estudio nacional realizado por la consultora de innovación y tendencias, Trendsity, arrojó que durante la tercera semana de octubre, el 94 por ciento de los argentinos reconoce estar muy o bastante preocupado por la situación del país, especialmente el segmento entre 31 y 40 año.
En un contexto de inflación que en septiembre registró un alza mensual del 12,7 por ciento y acumuló una variación del 103,2 por ciento, según el Índice de Precios al Consumidor (IPC), la economía encabeza el ranking de preocupaciones. “La preocupación por el futuro es alta y las expectativas no se renuevan”, señaló Mariela Mociulsky, directora ejecutiva de la compañía.
El 73 por ciento de los casos relevados por el informe realizado en octubre, mencionó haber cambiado su marca habitual por marcas más accesibles, de manera transversal a todos los niveles socioeconómicos. Además, el 73 por ciento afirmó que adelantó algunas compras para protegerse de la inflación en la medida de lo posible.
“El panorama incierto aún puede despertar la conexión de las marcas con sus audiencias, en tanto realicen una lectura adecuada de la situación y desplieguen estrategias honestas donde la percepción de futuro sea empática con la del consumidor”, analiza Mociulsky.
CyberMonday: más datos
Desde Facturante, la compañía de facturación electrónica que ofrece un sistema en la nube integrando los principales canales de venta y medios de cobro, celebraron el nivel de operaciones. En ese contexto, Lorena Comino, directora ejecutiva y fundadora de la organización, resaltó que “el ticket promedio alcanza cifras de $28.895 en lo que va de la jornada”.
Por su parte, Juan Pablo Parody, referente de la empresa de comercio electrónico PretoTienda, destacó que la primera jornada del CyberMonday marcó una tendencia clara en las categorías Muebles, Hogar y Deco; Electro y Tecno; Salud y Belleza, Indumentaria y Calzado”. Hasta el momento, los productos más buscados son aires acondicionados, zapatillas, heladeras, lavarropas y notebooks.
Por su parte, Franco Tertzakian, director ejecutivo de la consultora Shipnow, coincidió con la CACE al resaltar que "en lo que va del lunes, hubo un aumento del 23% de pedidos versus el reciente Hot Sale 2023”. “Seguimos pensando que nuestra proyección puede ser un 30% mayor que el último evento”, agregó con entusiasmo.
De acuerdo a la fiscalización de ofertas que realiza CACE junto con la Facultad de Ciencias Sociales de la Universidad de Buenos Aires (UBA), se registró un 26% de descuento promedio en el sitio web oficial del evento. Las categorías más destacadas fueron: Servicios (54%), Supermercado (31%), Muebles, Hogar y Deco (31%), Bebés y Niños (30%) y Varios (29%).
Según un estudio reciente elaborado por Google, la planificación de las compras y la financiación son aspectos que se fueron intensificando de cara a este CyberMonday.
"Las cuotas son uno de los motivadores y las tarjetas de crédito se posicionan como el método de pago preferido. Mientras que, Tecnología se posiciona como la más destacada en cuanto a la intención de compra (45%)”, comentó Evangelina Suárez, Directora Comercial de la Industria de Retail para Google Argentina.
“La popularidad del evento, sumada a la anticipación de las compras de fin de año plantean una oportunidad para las marcas a la hora de presentar sus ofertas a los consumidores”, añadió.
Según una encuesta de Google, realizada en agosto de 2023, el 45% de las personas con intención de compra en el próximo CyberMonday aprovechará el evento para comprar regalos en temporada de fin de año. Esto da una pauta de que gran parte de las compras serán planificadas y, entre estos compradores, se encuentran los que se enfocan en buscar las mejores ofertas (38%) y los que investigan y realizan listas de compra previamente (33%).
En cuanto a los principales motivadores de compra para todas las categorías de productos, se encuentran las cuotas sin interés (40%) y el envío o la devolución gratuita (38%).
En este contexto, los métodos de pago preferidos de los argentinos para esta temporada de descuentos son las tarjetas de crédito (31%) y las billeteras digitales (21%), destacándose la importancia de la financiación a la hora de comprar.
El festival de ofertas se extenderá hasta el miércoles 8 de noviembre e incluirá a más de 100 firmas que se unen por primera vez. De las marcas registradas, 245 son de diferentes provincias y regiones del interior del país.
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