La oficina de Protección al Consumidor informó que sus inspecciones de este año ya llevan retirados del mercado 300 productos del rubro de bebés de las góndolas de los supermercados capitalinos por estar vencidos. Advirtieron que las multas van desde los 100 hasta los 5 millones de pesos.
Desde enero a la fecha, en la provincia fueron retirados un total de 2.420 productos vencidos de las góndolas de supermercados y comercios, por incumplimiento de los artículos 5º y 6º de la ley nacional 24240, de Defensa del Consumidor.
Con respecto a los 300 productos del rubro de consumo de bebés, desde ese organismo indicaron que en su mayoría eran preparados alimenticios, también leches maternizadas y pañales.
Las inspecciones fueron realizadas en comercios de Cutral Co, Plaza Huincul, Neuquén capital, Centenario, Senillosa y Plottier.
Le siguen en el orden de alimentos vencidos retirados de la venta, los productos elaborados de panadería, jugos en polvo, embutidos, bebidas listas para el consumo, entre otros.
“Trabajamos con mayor rigurosidad a la hora de controlar productos destinados a bebés por la gravedad que conlleva una intoxicación producida por un alimento vencido ya que, en la salud de un recién nacido o bebé, la consecuencia es mucho más grave que en la de un adulto, lo que comprende también que las multas sean más elevadas”, informaron desde la oficina de Protección al Consumidor.
Desde el organismo aseguraron que la cantidad sacada del mercado de productos vencidos “es de gran impacto”.
Luego de recibir una infracción, la firma comercial tiene la opción de realizar un descargo en torno a la situación. “La mayoría de los comerciantes alegan los condicionantes devenidos por la pandemia como lo es la reducción del personal, o en otros casos explican que el producto retirado vencía ese mismo día en que fue hecha la infracción, o que el producto sólo tenía un día de vencimiento”, detallaron.
El proceso administrativo indica que este descargo en cuestión se adjunta al dictamen, se corrobora si lo que se alega desvirtúa o no la imputación; luego se dispone la multa y luego la firma puede presentar el recurso de apelación o abonar el costo de la sanción.
El organismo provincial recibe consultas de los consumidores de 8.30 a 13.30 en la oficina de Protección al Consumidor, ubicada en Buenos Aires 35 de la ciudad de Neuquén. También pueden acceder a los teléfonos 0800-222-2667 o por WhatsApp al 299-5958167. Además, se encuentra la página de Facebook: Protección al Consumidor Neuquén.