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La crisis también golpea a los negocios de tecnología

Con parches a la compu vieja, los clientes gambetean cambiarla.

Ana Laura Calducci / calduccia@lmneuquen.com.ar

El mostrador se mantiene vacío hasta que suena la campanilla y entra un cliente a pedir un cartucho de tinta, una tarjeta de memoria o unos auriculares. Las notebooks relucientes siguen en el estante, sin que nadie las toque. Para los comercios especializados en informática de Neuquén, este verano fue muy tranquilo. Las ventas de equipos vienen en caída y sólo se sostienen con la demanda de las empresas y la administración pública.

Por la disparada del dólar y la falta de crédito, las familias prefieren parchar su compu vieja antes que invertir en otra. Lo que se vende sale al contado, para evitar los altos intereses del pago en cuotas. En general, hay más movimiento de mañana, con los empleados de empresas y oficinas públicas que buscan un repuesto o piden presupuesto para un lote de computadoras.

“Hoy, el particular compra menos y lleva lo indispensable; elige un mouse recién cuando se le rompió el anterior o busca tintas alternativas antes que las originales”, comentó Daniel, propietario de Tricom.

Indicó que, en el rubro de la informática, les afecta mucho el tipo de cambio “porque todo es importado”. Dijo que él renueva su stock día por medio y que los proveedores le venden a “dólar futuro”: “O sea, si en los bancos está a 40 pesos, me lo reconocen a 43, para especular y no perder”.

Para Mirian, encargada de Compulíder, “el movimiento del dólar afecta también en que los proveedores se demoran y no llega la mercadería, te consultan y no la tenés”.

Sostuvo que, por fuera de las empresas, los equipos que más buscan los neuquinos son las notebooks de 14 y 15 pulgadas, que se consiguen por encima de los 20 mil pesos. “En realidad, muchos consultan y pocos compran, porque antes averiguan en internet y dan vueltas; es raro el que viene, pregunta y lleva”, precisó.

Maximiliano, dueño de Compumaster, señaló que tiene más pedidos de reparaciones que de equipos nuevos. “La venta bajó bastante hace dos años; ahora no hay tanta diferencia con el año pasado, pero sí en relación con 2017”, detalló.

en relación con 2017”, detalló. Estimó que las familias se deciden a comprar recién cuando la compu vieja no da más. “Ahí vienen con un presupuesto a ver qué se pueden llevar”, añadió.

Valeria, responsable de CompuNeuquén, contó que ellos mantienen una demanda “fluctuante” de particulares, pero notan una diferencia. “Antes se llevaban la notebook nueva con el estuche y accesorios y ahora, como pagan de contado, piden sólo el equipo y dejan lo demás para más adelante”, confió. “En estos días, con la vuelta al cole, estamos vendiendo más notebooks, pero obvio que, si pueden arreglar lo que tienen, prefieren eso antes que comprar una nueva”, agregó.

En general, la demanda está repartida entre las PC y las notebooks. Como muchos llevan equipos para la oficina o el comercio, priorizan los modelos de mayor tamaño. Los costos, según los vendedores, están casi equiparados.

“Yo pensé que a esta altura la PC iba a desaparecer, porque la brecha no es tanta, pero quizás tenga que ver con que a un CPU siempre podés mejorarlo o actualizarlo y con la notebook no, llega el momento en el hay que cambiarla”, razonó Valeria.

En las vidrieras, las notebooks son las protagonistas. La gente se detiene a mirar los precios de cada modelo, pero luego sigue camino, esperando la oportunidad de poder darse el gusto y llevarse su preferida a casa.

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Los accesorios que más se venden para grandes y jóvenes

Conversores de televisión

Los dispositivos multimedia que permiten transmitir video al televisor desde un celular, una tablet o una notebook tienen gran demanda. Convierten la pantalla del televisor en la de cualquier dispositivo con la única condición de que tengan entrada HDMI. El boom va de la mano del auge de Netflix y Youtube. El dispositivo más conocido es el Chromecast. En los negocios de Neuquén se consigue a entre $2500 y $3000.

Cargadores portátiles

Los millenials no invierten demasiado en computadoras. Prefieren poner todas las fichas en ampliar la capacidad de sus celulares, de los que nunca se despegan. Según los vendedores consultados por este diario, lo que más piden los adolescentes en la ciudad de Neuquén son los “powerbanks” o cualquier tipo de cargador portátil, para no quedarse sin conexión por la falta de batería, aunque estén lejos de casa.

Celulares versus notebooks

La tendencia de los millenials de apostar sus expectativas tecnológicas exclusivamente en sus teléfonos tiene una confrontación con la de sus padres. “Los padres prefieren la notebook, para que les sirva también para usar en la escuela, pero los chicos preguntan por los iPhone y todos los accesorios para mejorar su celular, porque lo que les interesa es estar conectados”, explicó Valeria, de CompuNeuquén.

computadoras

Los gamers gastan lo que sea en novedades

En el rubro de la informática, los clientes más codiciados son los gamers: jóvenes veinteañeros que usan la computadora casi exclusivamente para jugar en línea.

Eligen equipos especializados, hasta diez veces más caros que los tradicionales, y están dispuestos a ajustarse el cinturón en otros gastos con tal de contar con la fortuna que cuesta su pasatiempo favorito.

Las computadoras gamer tienen diseños futuristas, con gabinetes trasparentes, muchas luces y líneas asimétricas. Además, vienen con mayor capacidad gráfica y sistemas “antigolpes”, para soportar el tecleo frenético de un fan de la diversión virtual.

“El público gamer gasta mucho, pero es reducido. Son personas que saben lo que quieren y vienen a pedir tal placa o teclado, sin necesidad de que los asesoren”, explicó Miriam, de Compulíder, y agregó: “Suelen ser jóvenes, aunque también tenés grandes que dicen que vienen por el hijo y se nota que lo llevan para ellos”.

Los gamers no tienen problemas en invertir hasta $100.000 en una computadora de su gusto, aunque tarden años en pagarla. Por eso, los precios de los accesorios se multiplican. Por ejemplo, un teclado común sale $300 y uno especializado para videojuegos está en $2500. Un mouse común cuesta $180, pero el que usan los gamers cotiza a $2000.

Lo que más compran los gamers son los discos de estado sólido, que cuestan unos $2400. Son una versión más moderna y práctica de los discos duros.

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