El gremio aseguró que despidieron a 1500 trabajadores en todo el país. En Neuquén queda una sola sucursal y los servicios son reducidos.
Los trabajadores bancarios de Neuquén se sumaron a un plan de lucha a nivel nacional para reclamar por el despido de 1500 trabajadores en las sucursales del Banco Santander en todo el país. En Neuquén, la entidad tiene solo una sucursal con atención al público y los clientes reclaman por la falta de soluciones o servicios adecuados por parte de los cajeros automáticos, chatbots y otras tecnologías diseñadas para reducir personal.
Francisco Melo, titular de La Bancaria en Neuquén, explicó que "hay un plan de lucha a nivel nacional no solo fue acá en Neuquén ayer la protesta sino en todo el país". Agregó que "el Banco Santander ha tomado la decisión de desvincular 1500 trabajadores, está produciendo el cierre de sucursales y esto genera un clima bastante complicado dentro del sindicato con la gente que se ve afectada, a esto tenemos que agregarle la precarización laboral, ellos no respetan el convenio colectivo de trabajo, no respetan la jornada laboral".
La protesta de los neuquinos se enmarca en un plan de lucha a nivel nacional. Los despidos no afectan sólo al personal que se queda sin trabajo sino a los propios clientes, que cada día tienen menos opciones para usar la banca tradicional y deben adaptarse a herramientas de autogestión.
"Ellos quieren reducir gente pero no le dan al usuario la posibilidad de tener un medio alternativo, es decir, un buen sistema de terminales de autoservicio, de cajero automático, donde la gente pueda satisfacer los requerimientos que tiene. Y ellos comienzan despidiendo personal, reduciendo la dotación de personal sin brindar un buen servicio", se quejó Melo durante una entrevista radial.
Esta semana, la protesta está enfocada hacia el Banco Santander, pero desde La Bancaria aclararon que se trata de una tendencia que repite en otras compañías. "En la banca privada tenemos problemas continuamente, con esto son políticas que han implementado, esto va detrás de un objetivo de conseguir reducción de personal para maximizar ganancias o resultados sin que les importe la prestación del servicio" dijo y agregó: "Lo tenemos en varias entidades, ICBC, Banco Comasi, que es una de las entidades con las que prontamente vamos a tener algún tipo de conflicto. El ICBC también, realmente es preocupante el panorama en este sentido".
Más allá de los avances tecnológicos, Melo consideró que la reducción de personal debe adaptarse a las necesidades de los usuarios y, sobre todo, a un tiempo de transición para adaptarse a las nuevas herramientas.
"La gente tiene la necesidad porque no hay cosas claras, la gente no confía en las terminales de autoservicio, en los cajeros, en las plataformas digitales para atender y la gente quiere ir al banco y retirar su dinero, hacer su operación, su depósito, toda la operatoria necesaria dentro de la sucursal del banco. Es decir, tiene que ser un cambio cultural que los bancos no lo están respetando", aseveró.
Sobre el caso específico de Santander, aseguró que "le quedó una sola sucursal acá en Neuquén, que es la de Juan B Justo 50. En Alvear 97, la diagonal, tienen una oficina, lo que era el ex Banco City. Y ahí lo que funciona son sectores pasivos pero no hay atención al público. Cerraron la sucursal del Banco hace un tiempo, cerraron también Plotier y Centenario está funcionando con una dotación bastante acotada para las necesidades que tiene el banco".
Ante ese escenario complejo, los referentes neuquinos del gremio aclararon que van a sumarse a la jornada nacional de protestas prevista para este jueves. "Hay una manifestación en Buenos Aires a la Embajada de España, porque el Banco Santander son capitales españoles", dijo Melo y aclaró que "se va a hacer una manifestación bastante importante y creemos que a partir de mañana vamos a tener novedades de cómo sigue este conflicto que si no hay una decisión del banco de negociar o charlar con el sindicato, pero va a escalar este conflicto seguramente".