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La administración del Poder Judicial de la Provincia informó que el servicio fue suspendido en la mañana de este martes. El BPN trabaja en la solución.
La plataforma Homebanking Judicial del BPN S.A. presenta dificultades operativas por lo que se ven afectados los libramientos de pagos en todos los organismos jurisdiccionales. El inconveniente fue informado por la administración del Poder Judicial de la Provincia en la red social X este martes en la mañana, cuando no había precisiones sobre el tiempo que demandaría la solución del desperfecto.
El BPN informó que se encontraba “trabajando para dar pronta solución a estos inconvenientes”.
El servicio del banco de la provincia para el Poder Judicial permite cambios de perfil dentro del mismo usuario manteniendo con los controles cruzados para la confirmación de transacciones.
Además, incorpora una agenda de destinatarios para colaborar con la celeridad de cargas en las OPJE. La transferencia a otros Bancos es automática.
El sitio de gestión bancaria está configurado para el acceso a una vista completa desde cualquier teléfono celular, permite, además, el acceso web desde cualquier dispositivo móvil con la configuración que permita visualizar en pantalla.
El pasado 18 de marzo entró en funcionamiento el nuevo homebanking Personas del Banco Provincia del Neuquén (BPN) con un nuevo diseño. Desde la entidad destacaron que estos cambios ofrecen una interfaz más amigable, nuevas funciones y una app totalmente intuitiva. En sus primeras horas, los usuarios habían reportado algunos inconvenientes al momento de acceder.
Además del nuevo diseño en la página web, el banco creó una aplicación de homebanking que cuenta con token integrado, una funcionalidad que brinda mayor seguridad y comodidad a la hora de realizar transacciones bancarias, ya que no es necesario utilizar otra app ni dirigirse a un cajero automático para agregar destinatarios de transferencias. La nueva app permite realizar todas las operaciones desde el mismo lugar.
Un aspecto interesante para destacar es que quienes sean usuarios actuales del Home Banking BPN podrán mantener todo su historial en la nueva plataforma sin perder sus datos anteriores. Por otro lado, si se tienen varias cuentas en el mismo banco, la plataforma muestra todas las cuentas activas, para poder administrarlas desde un mismo lugar.
A principio de año, el presidente de la entidad bancaria, Gabriel Bosco, había adelantado que el banco trabajaría en mejorar aspectos tecnológicos, principalmente vinculados al homebanking y aplicaciones. “Desde el momento en que asumí, el objetivo es tratar de mejorar los servicios que brinda la institución, ya que, si bien el banco se encuentra bien en lo relacionado a lo patrimonial y económico, hay algunas cosas que, en pos del servicio que queremos brindar hay que mejorar", dijo.
"Con este nuevo hito, el homebanking Personas de BPN llega con una forma renovada para operar las cuentas bancarias, con una mejor experiencia de navegación, con token integrado en una única app, pago de impuestos y servicios, consulta de saldos y movimientos, solicitud de préstamos y adelantos de haberes y mucho más. Todo de una manera más fácil, ágil y segura", destacaron.
En caso de tener algún inconveniente a la hora de usar la nueva app, desde el Banco informaron que hay que comunicarse al 0800 del banco que se encuentra en la página, donde hay un apartado especial para hacer consultas sobre el nuevo hombanking. Además, también se puede encontrar en la web un apartado con preguntas frecuentes e instructivos para el uso.