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Desde las 19:30 del sábado no hay servicio en la región. La empresa explicó que se debe a un triple corte de fibra óptica en distintos puntos del país.
Las quejas de los usuarios ya se hacen sentir ante el corte masivo del servicio de internet, cable y telefonía que empezó el sábado en gran parte del Alto Valle. Según explicaron desde Personal Flow el inconveniente se dio a raíz de un triple corte de fibra óptica.
De acuerdo a lo dado a conocer por la empresa (antes Cablevisión), los cortes sucedieron entre las ciudades de Bahía Blanca y Comodoro Rivadavia; entre Esquel y Tecka; y entre Esquel y La Burrada. Los motivos aún se tratan de determinar y se informó que el personal técnico de la compañía está trabajando para normalizar el servicio a la brevedad.
"Estamos trabajando fuertemente para reestablecerlo. Todo debido al fuerte temporal en Buenos Aires. pero dada la magnitud de la afectación, está llevando mas de lo previsto", informaron desde la empresa, aunque no indicaron horario en que el servicio sería reestablecido.
Lo cierto es que la brevedad ya se extendió por más de lo pensado. Desde las 19:30 que los clientes de la empresa tienen inconvenientes en los servicios móviles, de cable e internet. Acá en la región, la falta de servicio se sintió en las ciudades de Neuquén, Cipolletti, Viedma y General Roca, según aclararon desde la empresa.
En el mes de julio, se produjo otro corte generalizado que afectó la región y desde la empresa habían informado a LMNeuquén que "se había registrado un doble corte de fibra óptica en los tendidos que llegan a las provincias de Neuquén y Río Negro". También dijeron que "el primer corte se registró entre las ciudades de Neuquén y Villa Regina; mientras que el segundo fue en el tendido que llega desde Buenos Aires".
Además, sostuvieron que "muchas veces son obras que realizan terceros en la zona", aunque tampoco se descartaba que se haya tratado de un sabotaje.