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Tras el ciberataque, PAMI garantiza medicamentos y prestaciones

La obra social de jubilados y pensionados aseguró que más allá de las complicaciones, sus afiliados podrán acceder a sus beneficios.

Después de haber sufrido un ciberataque que los puso en alerta, desde el PAMI salieron a brindarle tranquilidad a sus afiliados. Es que desde la obra social de jubilados y pensionados aseguraron que está garantizado el acceso a las prestaciones y medicamentos de sus usuarios, más allá de lo sucedido.

Así lo difundieron mediante un comunicado, en el que afirman que "el ataque ha sido mitigado y la base de datos con toda la información de nuestros afiliados se encuentra resguardada y protegida".

Desde PAMI confirmaron que su equipo técnico "está trabajando para restablecer la funcionalidad completa" de los sistemas, y que mientras tanto "se han determinado medidas a los fines de garantizar el acceso a las prestaciones y medicamentos de nuestros afiliados".

Una de las aclaraciones más importantes fue que "todas las recetas y órdenes médicas se realizarán en formato papel, sistema vigente en la inmensa mayoría de las obras sociales y prepagas del país".

¿Cómo deberán proceder entonces? Los afiliados tendrán que acudir a la farmacia con la receta en papel, debidamente firmada y sellada, junto a la credencial en cualquiera de sus formatos, y el DNI. Las recetas en papel tendrán vigencia mientras dure la contingencia.

Las recetas que ya fueron emitidas por sistema antes del ataque podrán acudir a la farmacia, "como lo hacen normalmente y como han hecho más de 300.000 personas", aclararon. Además, manifestaron que "la dispensa en la red de farmacias PAMI se mantiene en los niveles habituales".

El organismo conducido por Luana Volnovich expresó que "queremos llevar tranquilidad a la comunidad, nuestros protocolos de protección de la información han funcionado correctamente y mediante estas acciones estamos garantizando la atención médica a nuestros afiliados".

Al mismo tiempo, recordó que "frente alguna situación que requiera atención las afiliadas y los afiliados pueden comunicarse al 138 PAMI Escucha y Responde".

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