Como señaló la Municipalidad Provincial de Trujillo, "los transeúntes y moradores" consiguieron prestar ayuda a las personas atrapadas, rescatándolos "indemnes pero muy asustados".
El pozo apareció después de varias jornadas con intensas lluvias. El matrimonio y su hija fueron conducidos a los servicios médicos una vez lograron ser rescatados.
