En declaraciones a LU5, Cristian explicó que el 4 de abril viajó con su esposa a Buenos Aires. Realizaron el check in previamente y llegaron con tiempo al
aeropuerto para despachar la valija. Todo fue normal hasta que arribaron a destino, pero su equipaje nunca llegó.
A pesar de que desde la empresa les dijeron que les harían llegar su valija al hotel donde se alojaban, tampoco llegó los días siguientes, y menos aún cuando ellos volvieron a Neuquén.
La empresa ya se contactó con el usuario por los gastos .
