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Tras los cortes provocados por la baja presión en el Gasoducto Cordillerano Patagónico, Camuzzi inició las tareas para normalizar el servicio en la región.
En medio de una ola de frío polar que golpea con fuerza a la Patagonia, la empresa distribuidora Camuzzi anunció este miércoles que el Sistema Cordillerano Patagónico logró recuperar los niveles operativos necesarios para reanudar el servicio de gas natural en las localidades afectadas. Según se informó oficialmente, San Martín de los Andes ya cuenta con el suministro restablecido, mientras que este mismo miércoles comenzaron las tareas de restitución en Villa La Angostura.
Desde la noche del lunes, numerosos usuarios de ambas ciudades venían reportando cortes en el servicio de gas domiciliario, en un contexto de temperaturas extremas que hicieron aún más crítica la situación. A ello se sumaron restricciones en el suministro en otras localidades cordilleranas, como El Bolsón, Trevelin y Lago Puelo.
De acuerdo con el parte técnico difundido por Camuzzi, el origen del problema fue una rotura en un caño de mayor porte del sistema, lo que provocó una caída generalizada de presión en la red. A esto se sumaron fallas operativas en dos nodos clave del Gasoducto Cordillerano Patagónico, ubicados en Collón Curá (Neuquén) y en las cercanías de Comodoro Rivadavia (Chubut). Esta combinación de factores impidió que el sistema respondiera a la alta demanda generada por el frío extremo.
Si bien la maquinaria fue reactivada el lunes, la presión en el sistema ya había caído por debajo de los niveles operativos. "Aunque el abastecimiento se normalizó en origen, el sistema no logró reponerse frente a la elevada demanda, y por eso los cortes fueron inevitables", explicaron desde la compañía.
Aunque el suministro en San Martín de los Andes ya fue restituido en su totalidad, la reconexión del servicio no es automática. Camuzzi recordó que cada medidor domiciliario cuenta con un regulador que, ante la baja presión, interrumpe el paso de gas como medida de seguridad, y luego requiere ser habilitado manualmente por un técnico autorizado. Por eso, el proceso de normalización es progresivo y se realiza vivienda por vivienda.
En Villa La Angostura, donde se iniciaron las tareas este miércoles, el trabajo será similar. La empresa indicó que se reforzaron las cuadrillas técnicas en calle para atender la mayor cantidad de domicilios posible en el menor tiempo. A su vez, quedó activa una guardia permanente para asistir aquellos casos donde los usuarios no se encuentren en sus domicilios al momento de la visita.
Camuzzi solicitó a los vecinos que aún no hayan reportado su corte, que lo hagan cuanto antes a las líneas de emergencia: 0810-999-0810 o 0800-999-0810, ambas disponibles las 24 horas. Y reiteró enfáticamente que la reconexión solo debe ser realizada por personal técnico habilitado, por lo que instan a la población a no manipular los equipos por cuenta propia.
El Gasoducto Cordillerano Patagónico, con más de 1.700 kilómetros de cañerías, se abastece desde dos extremos: al norte, desde Collón Curá (Neuquén), y al sur, desde un yacimiento cercano a Comodoro Rivadavia. En condiciones normales, esta doble alimentación permite sostener la demanda de unas 25 localidades cordilleranas.
Sin embargo, en los últimos días, el consumo registrado superó ampliamente los niveles históricos, lo que puso al sistema al límite. Desde Camuzzi señalaron que, además de las fallas técnicas registradas en las plantas compresoras del sur de Chubut, hubo una merma en el abastecimiento desde el norte neuquino, lo que provocó un desequilibrio generalizado en la presión del gasoducto.
“Estas contingencias ya fueron superadas, pero el sistema necesitó más de 48 horas para recuperar las condiciones operativas necesarias para sostener la prestación”, señalaron desde la empresa.
El corte del suministro se dio en un momento de bajas temperaturas extremas, con sensaciones térmicas por debajo de los -10°C en algunas zonas. La situación generó preocupación y malestar en las comunidades afectadas, donde la calefacción a gas es el principal medio para afrontar el invierno.
Las autoridades locales, por su parte, acompañaron los reclamos de los vecinos y gestionaron ante la empresa distribuidora una respuesta rápida y coordinada. Desde Camuzzi, en tanto, aseguraron que seguirán monitoreando el sistema de manera continua y trabajando con sus cuadrillas para completar el restablecimiento en todos los hogares afectados.
Líneas de contacto para usuarios sin reconexión: 0810-999-0810 y 0800-999-0810. Ambas líneas están habilitadas las 24 horas para coordinar las visitas del personal técnico.