Trabajan en el lugar, bomberos de la localidad con la ayuda de personal del ICE y de Parques Nacionales. Además, personal médico asistió y trasladó al hospital local a una mujer mayor por un principio de inhalación de monóxido de carbono, aunque aseguraron que no hubo heridos de gravedad.
Las primeras versiones indicarían que se trató de un incendio intencional por un problema entre familiares, ya que las tres casas son ocupadas por integrantes de la misma familia. Se estima que el propio dueño de la vivienda provocó el incendio.