Productos vencidos en los súper: ¿cuáles son los que más se repiten?

La dirección provincial de Protección al Consumidor alertó que aumentó la cantidad que se detectaron en las góndolas en lo que va del año.

En lo que va de 2019, la dirección provincial de Protección al Consumidor informó que exigió el retiro de las góndolas de los principales supermercados, hipermercados y mayoristas de la provincia de 3382 productos cuya fecha de vencimiento se encontraba cumplida para la venta al público. El dato alarmante es que esa cantidad, en menos de seis meses, supera en un 60 por ciento a lo retirado durante todo 2018.

En las inspecciones realizadas se detectaron productos que por su estado podrían producir daño a la salud de quien los consuma, por lo que se los retiró y se los colocó a disposición del proveedor por infringir la ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Luego se iniciaron los sumarios administrativos, que pueden terminar en sanciones de hasta medio millón de pesos.

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El monto de la multa se define de acuerdo a la fecha de vencimiento, si el producto corresponde a la canasta básica, si es de consumo masivo -siendo más severo con los productos de consumo infantil-, y si el infractor es reincidente. A la fecha, Protección al Consumidor ha aplicado multas por un total de 14.300.000 pesos.

Desde el organismo provincial manifestaron “preocupación por la persistencia de esta conducta en las grandes cadenas de hipermercados.

¿Cuáles son los productos vencidos que más se han detectado? La mayoría son lácteos y congelados: yogures bebibles, postres, quesos, queso crema, untables, leche, dulce de leche, medallones y patitas de pollo. El listado aumenta la preocupación ya que todos son de consumo masivo y forman parte de la canasta básica. Incluso, varios están destinados al público infantil.

Por ese motivo, desde Protección al Consumidor destacan que "resulta importante que antes de comprar productos perecederos los consumidores verifiquen siempre su fecha de vencimiento y en caso de detectar irregularidades avisen al responsable del local comercial". También puedan plasmar el reclamo pertinente en el Libro de Quejas -Ley provincial 2.923- o alertar a Protección al Consumidor a través de las diferentes vías de contacto.

Ante cualquier consulta, los consumidores pueden acercarse de 8:30 a 13 a la oficina de Defensa del Consumidor, ubicada en Perito Moreno 334, primer piso, de la ciudad de Neuquén. También pueden acceder a los teléfonos 0800-222-2667 o por WhatsApp al 299-5958167. Además, se encuentra disponible la página web del organismo www.defensaconsumidornqn.gob.ar y la página de Facebook: Defensa del Consumidor Neuquén.

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