Instagram: qué hacer cuando tus historias aparecen en blanco

Como todas las aplicaciones, Instagram puede presentar problemas de vez en cuando. El conflicto se produce cuando esos inconvenientes suelen ser recurrentes y parecen no tener una resolución a la vista.

En el caso de las historias en blanco, los expertos recomiendan seguir varios pasos para ponerle fin a esta situación de inmediato.

Este detalle comenzó a presentarse hace unos años luego de una actualización. Aunque posteriores cambios en teoría corrigieron la falla, algunos usuarios todavía la experimentan.

Entre las causas de este inconveniente se encuentra el haber cambiado los datos de fecha y hora recientemente, un glitch causado por el botón de música en la aplicación o el sticker que usas.

Al ser un problema proveniente de diferentes causas puedes probar varias soluciones. La primera de ellas es asegurarte de que tu móvil tiene buena conexión a Internet. Activa y desactiva el WiFi y los datos para comprobar que la conexión está bien establecida. También prueba usando el modo avión. Consulta una página de Internet y chequea si se carga.

Otra opción es buscar una actualización de Instagram que haya quedado pendiente. Pásate por Google Play Store si tienes Android o App Store si cuentas con un iPhone. Comprueba y descarga cualquier posible novedad.

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Instagram: qué hacer cuando tus historias aparecen en blanco

Otro truco que puedes poner en práctica es colocar en automático la selección de hora y fecha en tu teléfono. Para hacer esto en un iPhone, ve a Configuración, luego a General, busca Fecha y hora. Desde ese punto cambia el switch a automático. Cierra la aplicación en el móvil (incluida la que queda en background) y abre otra vez Instagram Stories.

Si tu dispositivo funciona con el sistema Android, ve a Configuración, selecciona Fecha y hora y allí selecciona Automático. Fuerza el cierre de la aplicación y reinicia. Con estos pasos deberían aparecer las historias.