Por un hackeo, no hay atención ni sistema en las oficinas de PAMI

El sistema informático, que alcanza a las oficinas y la web de PAMI, se veían afectadas por un virus informático en la mañana de este miércoles. Esto causaba inconvenientes en la atención al público como en los trámites virtuales.

Según trascendió, "por el momento no hay información en qué momento se podría resolver la situación y normalizarse todo". Quiénes poseían turnos de atención para este miércoles, en principio, serían reprogramados.

"No sabemos si es un hackeo extorsivo o un problema técnico. Pero es un problema grande", comentaron fuentes consultadas.

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Claudio Espinoza

No obstante el problema informático, en las dependencias de calle Hipólito Yrigoyen se asistía a las personas que llegaban para realizar trámites y se tomaba nota de las distintas diligencias.

Horas más tarde, desde la institución, indicaron: "Queremos informarles que los sistemas de PAMI han experimentado un ciberataque que ha afectado temporalmente el servicio. El ataque ha sido mitigado y toda la información de nuestros servidores se encuentra resguardada y protegida".

Sin embargo, informaron que como plan de contingencia, los sistemas se han suspendido y serán dados de alta progresivamente.

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Claudio Espinoza

Turnos programados

Respecto a los afiliados que tenían turnos programados con médicos de cabecera y especialistas, estos deben ser atendidos con normalidad. "Las consultas serán validadas, aunque no se hayan transmitido en tiempo real", garantizaron.

En cuanto a los medicamentos, toda receta prescripta con anterioridad podrá ser dispensada normalmente en las farmacias de la RED PAMI. "Las recetas requeridas en esta jornada deberán ser emitidas una vez que el servicio este restablecido y enviadas oportunamente al afiliado", precisaron.