Ahora, el 0800 también atiende consultas por vacunación
En dos semanas, el dispositivo ejecutado por la provincia brindó información a 515 neuquinos en toda la provincia. Para comunicarse, hay que llamar al 0800-333-1002.
Para integrar el plan de vacunación contra el coronavirus en la provincia, el Ministerio de Salud de la provincia habilitó una opción especial en el 0800 para atender consultas sobre la aplicación de la vacuna. El servicio es gratuito y, desde que se puso en funcionamiento hace dos semanas, ya recibió el llamado de 515 neuquinos que buscaban información
“La primera dosis es de información”, es el lema con el que este nuevo servicio fue presentado a la población y con el que el gobierno de la provincia intenta tener una comunicación directa con aquellas personas interesadas en vacunarse. Además de esta prestación, sigue vigente la opción 2, que atiende consultas generales sobre la enfermedad todos los días de 8 a 20.
Desde el 7 de septiembre hasta el 31 de diciembre, 14.480 llamadas de de neuquinos han sido atendidas por esta opción para sacarse las dudas y realizar consultas vinculadas al Covid, ya sea sobre síntomas, procedimientos o solicitud de turnos para hisopados e información sobre testeos. Entre el 25 y 31 de diciembre, se contestaron 839 llamados.
La línea funciona todos los días de 8 a 20 desde un centro operativo ubicado en instalaciones de la Secretaría de Planificación y Acción para el Desarrollo (COPADE) y de la subsecretaría de Ambiente, de la secretaría de Desarrollo Territorial y Ambiente.
Para reforzar la operatividad, se sumó personal de diversos ministerios (como se hizo previamente), que es capacitado de manera permanente por Salud para poder garantizar una adecuada atención de cara al aumento de casos que se ha registrado en la provincia durante las últimas semanas y los días posteriores a las celebraciones por Navidad y Año Nuevo.
Desde gobernación recomiendan que quienes necesiten información confiable se comuniquen con el 0800, que brinda datos oficiales en el contexto de pandemia, necesarios para que nadie se desespere ante información errónea. Quienes deseen comunicarse pueden llamar al 0800-333-1002.
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