Anses: ¿Cómo reclamar si cobré menos de AUH?

Mediante su página web, la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses), informó sobre cuáles son los pasos que deben seguir los beneficiarios de la Asignación Universal por Hijo (AUH), para consultar el monto de los haberes recibidos.

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Mirá el paso a paso para realizar reclamos ante la Anses

En los últimos días, los beneficiarios del AUH comenzaron a cobrar los haberes correspondientes del mes de diciembre, con algunos montos extras para ayudar a los más necesitados económicamente por la crisis generada por la pandemia de coronavirus.

Luego de que se canceló el Ingreso Familiar de Emergencia (IFE) de la Anses, el Ministerio de Desarrollo Social decidió entregar el monto duplicado de la Tarjeta Alimentar este mes de diciembre. Además, desde la misma Anses, decidieron otorgar el monto acumulado del 20% a personas que reciben AUH, de forma automática, sin tener que realizar un trámite adicional. Sin embargo, hay quienes cobraron menos de lo que esperaban.

¿Cómo reclamar a la Anses?

El reclamo lo pueden realizar las personas que cobran la AUH, por el motivo de inconvenientes en el cobro. Las posibles situaciones que generan reclamo por impago, ajuste, medio de pago, se producen cuando:

• Se venció el plazo de cobro.
• No contás con tus datos personales y de vínculos familiares actualizados en Anses.
• Necesitás cambiar el lugar o la forma de cobro.
• Tenés suspendido algún mes porque no presentaste la Libreta de Salud y Educación

En este sentido, los documentación a presentar para la reclamación son: Documentos del grupo familiar (originales y copias) y Formulario PS 2.72 - Reclamo.

Montos

La Anses desde su página web indicó a los beneficiarios: "Informate sobre los Montos de Asignaciones Familiares porque hay determinadas situaciones por las que podés haber dejado de cobrar o que se haya reducido el monto de la asignación pero que no generan un reclamo".

El trámite es presencial, y para realizarlo debés seguir los siguientes pasos:

• Averiguá cuál es tu situación: Para poder saber cuál es tu situación consultá la aplicación de Liquidaciones de Asignaciones Familiares.
• Acreditación de datos personales: Consultá tus datos personales y vínculos familiares en Mi Anses. Si están incorrectos o desactualizados, cuando te presentes en una oficina de ANSES, llevá las partidas de nacimiento de los menores y DNI del grupo familiar (originales y fotocopias).
• Sacá turno: Solicitá un turno y presentarte en la oficina de Anses con la documentación correspondiente. Si tenés un hijo con discapacidad tenés que realizar un trámite previo.