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¿Sabes qué es WhatsApp Business y cómo instalarlo?

La red social lanzó la app gratuita WhatsApp Business con la intención de evitar el spam y ayudar a los pequeños y medianos empresarios.

Desde que Facebook compró WhatsApp en 2014, la red social no ha parado de crecer y ofrecer nuevas opciones a sus más de dos mil millones de usuarios diarios en el mundo.

Gracias a sus ganas de innovar surgió WhatsApp Business o WhatsApp para Negocios, una aplicación gratuita para los dispositivos Android y Apple que permite a los pequeños y medianos negocios conectarse de forma instantánea con sus clientes. A través de ella se evita la pérdida de clientes potenciales, falta de información y malos entendidos.

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Esta alternativa fue presentada oficialmente en 2017 con el objetivo de liberar a WhatsApp de mensajes de spam por parte de diversos negocios.

Sin embargo, con el paso del tiempo ha cobrado gran importancia entre los pequeños comerciantes y emprendedores.

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¿Sabes qué es WhatsApp Business y cómo instalarlo?

¿Sabes qué es WhatsApp Business y cómo instalarlo?

Cabe destacar, que Business funciona de la misma manera que WhatsApp Messenger y mantiene sus mismas características, pero también ofrece las siguientes funciones.

Disponibilidad de un perfil de empresa, algo que mantiene a la vista información básica de la compañía, como dirección, email y sitio web. Manejo de estadísticas, esto con la idea de visualizar el total de mensajes enviados y cuántos de ellos fueron entregados. Además está mensajería que tiene como objetivo responder rápidamente a los clientes, incluso de forma automatizada.

Instalar la aplicación es muy sencillo, aunque tendrás que descargar la versión para empresas desde Google Play, si eres usuario de Android o desde la App Store si tienes un dispositivo Apple.

Realizado esto, necesitarás tener un número de teléfono exclusivo para esta cuenta o convertir tu cuenta personal en una cuenta de empresa. Para ello, solo tendrás que registrar el nombre de tu empresa. Es importante señalar que debes tener mucho cuidado en este punto, porque lo que hagas aquí no lo puedes cambiar después. Una vez hayas terminado podrás utilizar la aplicación.

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