Se hartaron de las excusas de la compañía y la familia llevó el cadáver para cobrar el seguro

Las gestiones pueden llegar a ser lentas y pesadas. Sobre todo en casos de defunciones.

Las gestiones con las compañías de seguros pueden llegar a ser lentas y pesadas. Sobre todo en casos de defunciones y seguros de vida. Pero hay ocasiones en las que la situación llega a unos extremos inimaginables. Hace unos días, dos mujeres se plantaron en las oficinas de la provincia de KwaZulu-Natal de la aseguradora Old Mutual, en Sudáfrica . Querían reclamar el importe del seguro de vida de un familiar suyo que había sido asesinado unos días antes. Para lograr su objetivo, se plantaron en la oficina con el cadáver del difunto envuelto en una lona.

Sifiso Justice Mholongo fue atacado y asesinado hace unos días en la localidad de KwaZulu. Fue entonces cuando sus familiares reclamaron a Old Mutual el importe de su seguro de vida, de unos 2000 euros. Según la familia del difunto, querían el dinero lo antes posible para poder hacer todos los ritos funerarios tradicionales de su comunidad. Sin embargo, desde el banco les empezaron a dar excusas y les llegaron a pedir "una prueba de la muerte".

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Pasados varios días desde la muerte del hombre, su viuda y su hermana decidieron ir a las oficinas de la compañía del seguro para reclamar el importe. Para presionar, llevaron el cadáver de Mholongo envuelto en una lona. Varias de las personas que estaban en las oficinas grabaron lo sucedido.

En las imágenes se puede apreciar la sorpresa y el horror de algunos de los trabajadores al ver el cadáver. Testigos aseguran que las dos mujeres dijeron que no se moverían de allí hasta que no les abonasen el importe del seguro. Tras varias gestiones y llamadas telefónicas, los empleados del seguro accedieron a darles el dinero siempre y cuando se llevasen el cadáver. Las mujeres esperaron a recibir la transferencia para comenzar con la retirada. Una vez que les informaron que el pago se había realizado, una de las mujeres fue hasta el cajero automático más próximo a retirar el dinero. Y solo con el dinero en mano y a salvo de nuevas excusas, las damas se marcharon por donde habían llegado, con el cadáver de su familiar a cuestas.

"Estuvimos yendo y viniendo a la oficina, pero siempre nos encontrábamos con una muralla", contó la viuda al tabloide británico Daily Mail. "Estábamos enojadas y frustradas, porque lo único que queríamos era hacer las cosas bien y poder enterrar a mi marido. Ya que los documentos no les parecían suficientes, decidimos ir a la oficina con el cuerpo", detalló.

Por su parte, desde la compañía de seguros aclararon lo sucedido en su perfil de Twitter: "Buenas tardes, esto fue muy inquietante y nos solidarizamos con la familia en este momento tan difícil. Podemos confirmar que el seguro fue pagado. Debido a la compleja naturaleza de este asunto, seguiremos trabajando y comprometidos con la familia". Después del traumático reclamo, que se viralizó en todo el mundo, las críticas a la empresa llovieron en las redes sociales, donde muchos aprovecharon para señalar que la Old Mutual suele ser mucho más olvidadiza a la hora de los pagos que en el momento de cobrar.

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