Anses: puntos de contacto para hacer denuncias y reclamos

Desde la Administración Nacional de la Seguridad Social (Anses), publicaron los puntos de contacto con el organismo para que los usuarios puedan realizar denuncias y reclamos, ante cualquier eventualidad que tengan con la institución.

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Anses: puntos de contacto para hacer denuncias y reclamos

Mediante su página web, la Anses indicó que "podés realizar una denuncia, a tu nombre o anónima", a través de los siguientes medios:

• Por internet ingresando a Mi Anses, eligiendo Iniciar denuncia en la sección "Denuncias". Podés ingresar a través del siguiente enlace: Iniciar denuncia mediante la web.
• Por teléfono al número 130.
• Por escrito mediante correo postal en la Av. Paseo Colón 329, 5° Piso, CABA, de 8 a 16 hs.
• Personalmente en la dirección indicada o en la oficina de ANSES más cercana.

Reclamos de la Anses

Con respecto a los reclamos prestacionales, la Anses indicó que "se compromete a cumplir con plazos máximos para la realización de sus trámites, recibiendo el reclamo formal de los ciudadanos en caso de no cumplir los tiempos".

En este sentido, indicó cuales son los plazos de cumplimiento de los principales trámites:

• Pensión por fallecimiento de un jubilado: dentro de los 2 meses.
• Trámite completo de jubilación: dentro de los 3 meses.
• Reconocimiento de servicios: dentro de los 3 meses.
• Pensión por fallecimiento de un afiliado: Dentro de los 4 meses.
• Retiros transitorios por invalidez: Dentro de los 6 meses.
• Prestación por Desempleo: En el momento.

Para realizar reclamos, la Anses pone a disposición los siguientes puntos:

• Por internet ingresando a Mi Anses, eligiendo Iniciar reclamo en la sección "Reclamos y sugerencias". Puedes ingresar al siguiente enlace: para comenzar un reclamo.
• Por teléfono al número 130.
• Personalmente en la oficina de Anses más cercana.

Finalmente, indicaron desde el organismo previsional: "Dentro de los 10 días de realizado el reclamo, el área correspondiente de Anses se pondrá en contacto con el ciudadano para brindar una respuesta sobre la situación planteada".