ChatGPT: cómo eliminar conversaciones y controlar los datos guarda la IA

El uso cotidiano de ChatGPT deja un registro de consultas, pedidos e intercambios que muchos usuarios desconocen cómo administrar. En esas conversaciones pueden aparecer datos personales, documentos laborales e información privada que no siempre se desea conservar en la plataforma.

A medida que crece la interacción con la inteligencia artificial, también aumenta la cantidad de información que se acumula en las cuentas. Sin embargo, no todos saben que existen distintas opciones para gestionar esos contenidos y establecer límites sobre los datos que se utilizan en conversaciones posteriores.

Para tal fin, OpenAI ofrece herramientas para borrar conversaciones individuales o todo el historial, revisar la memoria del asistente y evitar que los mensajes nuevos se usen para entrenar sus modelos.

Para administrar correctamente esta información, es importante conocer una diferencia: el historial de conversaciones, la memoria de ChatGPT y los datos usados para entrenar la IA tienen controles independientes. Eliminar un chat no necesariamente borra lo que el sistema aprendió sobre las preferencias de una persona.

Cómo borrar una conversación o eliminar todo el historial de ChatGPT

ChatGPT permite eliminar conversaciones desde su versión web y desde las aplicaciones para Android y iPhone. El procedimiento para borrar un chat específico es sencillo:

• Abrí ChatGPT e ingresá a tu cuenta.
• Buscá la conversación que querés eliminar en el historial.
• Hacé click en los tres puntos que aparecen junto al título.
• Seleccioná Eliminar y confirmá la operación.

En celulares, también es posible acceder al historial desde el menú lateral, mantener presionado el título de una conversación y seleccionar la opción para borrarla.

Si lo que buscás es eliminar todas las conversaciones de una sola vez, ingresá a Configuración, abrí Controles de datos y seleccioná Eliminar todos los chats. El sistema solicitará una confirmación antes de continuar.

Las conversaciones eliminadas desaparecen inmediatamente del historial visible. OpenAI programa su eliminación definitiva de los sistemas en un plazo de 30 días, salvo excepciones relacionadas con obligaciones legales, seguridad o datos que ya hayan sido anonimizados. Una vez que se borra un chat, no es posible recuperarlo.

Cómo saber qué información recuerda ChatGPT sobre vos

ChatGPT dispone de una función de memoria que puede utilizar información de interacciones anteriores para ofrecer respuestas personalizadas. Por ejemplo, el asistente puede recordar preferencias sobre el estilo de escritura, intereses personales o determinados proyectos que el usuario menciona con frecuencia. Según la configuración de la cuenta, también puede usar información de archivos guardados y aplicaciones conectadas.

Para revisar estos datos, hay que ingresar a Configuración ► Personalización ► Memoria. Allí se encuentran las opciones disponibles para consultar y administrar la información que utiliza el asistente.

La demanda sostiene que ChatGPT compartió recomendaciones vinculadas al consumo de drogas antes de la muerte del estudiante.

En las cuentas que disponen de memoria mejorada, la sección Resumen de memoria ofrece una descripción general de los datos utilizados para personalizar las respuestas. Desde la opción Administrar es posible revisar esa información y solicitar correcciones.

Otra alternativa consiste en preguntarle directamente a ChatGPT: “¿Qué recordás sobre mí?”. La respuesta puede servir para identificar preferencias o datos personales que el sistema tenga en cuenta, aunque no necesariamente muestra todas las fuentes disponibles.

Si encontrás información incorrecta o que ya no querés que se utilice, podés solicitar una corrección o pedirle al asistente que deje de mencionarla. Para eliminar por completo la información recordada, es necesario revisar las opciones de Memoria y borrar también las conversaciones y demás fuentes donde aparezca.

En las cuentas con memoria mejorada, el menú de opciones del resumen permite eliminar la información recordada y desactivar la función. Desactivar la memoria por sí solo no borra el historial de conversaciones, por lo que ambas acciones deben realizarse por separado cuando se busca quitar esos datos de la cuenta.

Cómo evitar que ChatGPT use tus conversaciones para entrenar su IA

Una de las configuraciones de privacidad más importantes permite decidir si OpenAI puede utilizar el contenido de las conversaciones nuevas para mejorar sus modelos de inteligencia artificial.

Para desactivar esta posibilidad, ingresá a Configuración ► Controles de datos ► Mejorar el modelo para todos y apagá el interruptor correspondiente.

OpenAI y Anthropic fueron cuestionadas por Jacob Coxon tras abandonar la industria de la IA.

Al modificar esta opción, las nuevas conversaciones dejan de utilizarse para el entrenamiento general de los modelos, aunque seguirán apareciendo en el historial y podrán consultarse normalmente.

Esta configuración es independiente de la memoria. Por lo tanto, podés conservar tus chats y recibir respuestas personalizadas sin autorizar que esas conversaciones nuevas se utilicen para entrenar los modelos. Existen algunas excepciones específicas, como ciertos programas de acceso especial y los comentarios que el usuario envía voluntariamente sobre las respuestas.

Cómo utilizar ChatGPT sin guardar conversaciones en el historial

Para quienes prefieren realizar consultas sin conservarlas en su cuenta, ChatGPT también ofrece los chats temporales. La función se activa al abrir una conversación nueva y seleccionar Temporal. Antes de escribir el primer mensaje, el usuario puede elegir entre un chat personalizado, que puede consultar información previamente recordada, o uno sin personalización, que no usá esa memoria ni las instrucciones personalizadas.

Mientras permanezcan temporales, estas conversaciones no aparecen en el historial, no crean recuerdos nuevos y no se utilizan para mejorar los modelos de OpenAI. Sin embargo, la plataforma puede conservar una copia durante un máximo de 30 días por motivos de seguridad.