Zoom comenzará a mostrar anuncios en las reuniones de los usuarios gratuitos

Los usuarios gratuitos de la plataforma de videollamadas, Zoom, podrían encontrarse tarde o temprano con un anuncio de publicidad en la página de su navegador luego de terminar una videollamada. Según la empresa, sólo los usuarios gratuitos de Basic en determinados países verán estos anuncios si se unen a reuniones organizadas por otros usuarios gratuitos de Basic. Todavía no está claro qué países forman parte de este programa piloto.

La empresa también dijo que los anuncios se desplegarán sólo en la página del navegador una vez que los usuarios terminen su reunión y un banner en el sitio web proporcionará un enlace que les llevará a la herramienta de gestión de cookies. Zoom también actualizó la declaración de privacidad donde deja claro las pautas de este programa publicitario. La empresa afirma que no utilizará el contenido de las reuniones, los seminarios web o los mensajes (en concreto, el audio, el vídeo, los archivos y los mensajes) para fines de marketing, promoción o publicidad de terceros.

Hasta ahora, la mayor restricción en el nivel gratuito de Zoom es el límite de 40 minutos en la duración de las llamadas de grupo. Pero la directora de marketing de Zoom, Janine Pelosi, explicó que tienen que empezar a mostrar anuncios para ayudar a "apoyar la inversión y seguir proporcionando a los usuarios del nivel básico gratuito el acceso a nuestra sólida plataforma".

"Este cambio garantiza que nuestros usuarios de Basic gratuito puedan seguir conectándose con amigos, familiares y colegas con la misma plataforma sólida que siempre hemos ofrecido", dijo Pelosi.

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Transcripción en directo

El mes pasado, la empresa puso en marcha su función de transcripción en directo para todos los usuarios. Anteriormente, esta función sólo estaba disponible para los usuarios de pago. La decisión de poner a disposición este recurso a todos los usuarios de forma gratuita fue anunciado por la empresa en febrero de este año. Ahora que ya está disponible, los usuarios no tienen que solicitar el acceso, sino que simplemente pueden activarlo utilizando la barra de herramientas de la reunión.

La función utiliza servicios de transcripción robótica que permiten la transcripción de voz a texto en las reuniones y seminarios web de Zoom. Actualmente, la función está limitada al idioma inglés, pero la empresa afirma que pronto añadirá soporte para más idiomas. La plataforma pretende ofrecer subtítulos automáticos en 30 idiomas durante el próximo año. La empresa ha revelado que también está trabajando para añadir traducción en directo para 12 idiomas diferentes en el mismo plazo.