Apple y Samgung fueron multados por ralentizar

Hacían que los equipos funcionen más lento para incitar a que compren otros.

El Regulador Italiano de la Competencia anunció el miércoles una multa de 10 millones de euros (420 millones de pesos) a Apple y de cinco millones (210 millones de pesos) a Samsung por hacer más lentos sus teléfonos a propósito.

La decisión es una de las primeras en el mundo por el delito llamado obsolescencia programada, la práctica de limitar deliberadamente la vida útil de un aparato para incitar a comprar uno nuevo. En el caso de los dos fabricantes de teléfonos, están acusados de reducir deliberadamente la velocidad de sus modelos viejos. “Las compañías del grupo Apple y del grupo Samsung aplicaron prácticas comerciales deshonestas”, indicó en un comunicado la autoridad italiana tras su investigación.

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Baterías: Apple también fue sancionada por no informar sobre el uso de las baterías de litio

Las actualizaciones de los sistemas operativos en los viejos modelos de las compañías de Cupertino, Estados Unidos, y Corea del Sur “provocaron graves disfunciones y redujeron de manera significativa sus prestaciones, acelerando así su sustitución”, agregó la agencia. Los dos gigantes de la telefonía violaron los artículos 20, 21, 22 y 24 del Código de los Consumidores “al proponer insistentemente la descarga de actualizaciones de software que sus aparatos no podían soportar correctamente, sin informarles adecuadamente ni proporcionarles una forma efectiva de recuperar la plena funcionalidad de sus aparatos”, agregó el comunicado.

Versión: Los coreanos hacían instalar el software del Note 7 para los que tenían el Note 4.

En detalle, Samsung alentó a los propietarios de su modelo Note 4 a instalar una nueva versión de Android (el sistema operativo de Google) que estaba pensada para un modelo más reciente, el Note 7, con la consecuencia de ralentizarlos. Por su parte, Apple incitó a los propietarios de modelos iPhone 6 a instalar un sistema operativo pensado para el iPhone 7, provocando problemas similares.

Obsolescencia programada es el nombre del delito. Los de Cupertino deberán pagar 10 millones de euros y los de Corea, cinco.

El martes presentarán el iPad Pro

Tras el evento más importante del año, celebrado el 12 de septiembre, donde presentó el iPhone XS, Apple realizará una nueva cita el martes. Allí, en la ciudad estadounidense de Nueva York, la compañía creada por Steve Jobs dará a conocer su nuevo iPad Pro, una tablet que se cree que mostrará una gran renovación: casi no tendrá marcos, será pura pantalla y no incorporará el característico botón de inicio. Además, incluiría un procesador A12X, que tiene más núcleos y un chip gráfico más potente. Por otro lado, también presentarían el sucesor de la MacBook Air.

La autoridad italiana también sancionó a la empresa creada por Steve Jobs por no informar correctamente a los usuarios de las características de sus baterías de litio, en particular de su tiempo medio de vida y mantenimiento. Esta razón es uno de los argumentos de por qué la multa a Apple es el doble de la de Samsung. El regulador tano abrió la investigación en enero tras las quejas de los consumidores. Samsung negó entonces las negociaciones.

Pero Italia no es el único país que puso la mira en este tema y adelantó sanciones: en Francia, la fiscalía de París también abrió una investigación contra Apple en enero por sospechas de obsolescencia programada por razones similares. Mientras tanto, en Estados Unidos, el ministerio de Justicia y la comisión de bolsa y valores (SEC), encargada de supervisar la bolsa norteamericana, también inició un expediente en el que está reuniendo información por presunto incumplimiento de las reglas bursátiles por la ralentización de algunos iPhone. En diciembre de 2017, tras las quejas de los usuarios sobre la ralentización de los iPhone y algunos tests de la prensa especializada, Apple reconoció que lo hacía de manera deliberada en algunos modelos para “prorrogar su tiempo de vida” y evitar que se apagaran de manera intempestiva”.

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