Las 10 profesiones en riesgo por el avance de la IA, según Microsoft: así afectará al empleo

El avance de la tecnología se ha impuesto en diferentes áreas de trabajo, pero desde la llegada de la inteligencia artificial hay algunas profesiones que se encuentran en riesgo ante el imponente crecimiento que ha tenido en los últimos años. En detalle, las más propensas a ser reemplazadas por la IA, según un análisis de Microsoft.

Se trata de una investigación de Microsoft Research titulada “Measuring the Occupational Implications of Generative AI” y publicada a mediados de julio de este año.

El proyecto, liderado por Kiran Tomlinson, Sonia Jaffe, Will Wang, Scott Counts y Siddharth Suri, consistió en analizar un conjunto de datos de 200.000 conversaciones "anonimizadas y con privacidad depurada entre usuarios y Microsoft Bing Copilot, un sistema de IA generativa disponible públicamente".

El estudio de Microsoft sobre el impacto de la inteligencia artificial

Para analizar las respuestas de la aplicación, los usuarios debían calificar las respuestas de la IA con un pulgar para arriba o para abajo, según la experiencia de cada usuario.

El objetivo de este trabajo fue contextualizar la importancia de la inteligencia artificial en algunas áreas de trabajo. Para ello, también se tomaron datos de empleo de la Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos.

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El estudio de Microsoft sobre el impacto de la inteligencia artificial

"Encontramos las puntuaciones más altas de aplicabilidad de la IA para grupos ocupacionales de trabajo del conocimiento, como informática y matemáticas, y soporte administrativo y de oficina, así como para ocupaciones como ventas, cuyas actividades laborales implican proporcionar y comunicar información", detalla al inicio de la investigación.

"Además, caracterizamos los tipos de actividades laborales que se realizan con mayor éxito, cómo el salario y la educación se correlaciona con la aplicabilidad de la IA y cómo el uso en el mundo real se compara con las predicciones del impacto de la IA ocupacional", añaden los investigadores de Microsoft Research.

Las 10 profesiones en riesgo ante la inteligencia artificial

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Las 10 profesiones en riesgo ante la inteligencia artificial

• Intérpretes y traductores (51.560 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,49. Uno de los empleos con mayor riesgo ante el avance de la IA, que ya ofrece resultados instantáneos de traducción, con generación de voz automática en diferentes idiomas.
• Historiadores (3.040 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,48. La IA es altamente eficaz en tareas de recopilación de datos e investigación, lo que incluye análisis históricos, verificación de fuentes y elaboración de resúmenes.
• Asistentes de pasajeros (20.190 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,47. La atención y gestión de solicitudes en aeropuertos o estaciones empezaron a ser automatizadas con sistemas con IA.
• Representantes de ventas (1.142.020 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,46. Esto ya sucede en la mayoría de comercios online, aunque también se empezó a ver en la presentación de productos y la comunicación con clientes.
• Escritores y autores (49.450 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,45. Algo similar a lo que sucede con los traductores e intérpretes. Una de las mejores herramientas de la IA en la actualidad es su capacidad para generar y editar textos en cuestión de minutos.
• Representantes de atención al cliente (2.858.710 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,44. Si bien en primera instancia sólo asistían al cliente, en la actualidad la IA permite responder consultar y resolver reclamos personalizados.
• Programadores de herramientas CNC (28.030 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,44. La inteligencia artificial permite reducir los errores y, sobre todo, agilizar los procesos en la programación y optimización de máquinas.
• Operadores telefónicos (4.600 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,42. Algo que utilizan servicios bancarios hace años. Las llamadas telefónicas automatizadas permiten resolver consultas, dar de baja o adquirir un producto, entre otras opciones.
• Empleados de agencias de viajes y venta de pasajes (119.270 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,41. Hay sistemas que, con la ayuda de la inteligencia artificial, permiten reservar, emitir boletos y asistir al viajero de forma automática y sin la necesidad de la intervención humana.
• Locutores y presentadores de radio (25.070 empleados en Estados Unidos): Puntaje de IA: 0,41. La generación de voz creada por IA es uno de los últimos avances tecnológicos, que ahora tiene la capacidad de reproducir audios en diferentes idiomas y estilos de voz en cuestión de muy poco tiempo y con una alta efectividad.