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Crece el uso del bitcoin en El Salvador, pero persisten los dolores de cabeza

Sólo una fracción de los negocios de la nación centroamericana aceptó el pago con bitcoin y los problemas técnicos suman más incertidumbre entre los consumidores.

Millones de salvadoreños adoptó el bitcoin como moneda para realizar transacciones comerciales. Pero sólo una fracción de los negocios de la nación centroamericana aceptó un pago en bitcoin .

Por otro lado, los problemas técnicos se suman a la aplicación de criptodivisas del gobierno, frustrando incluso a los usuarios habituales.

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El trabajador de la construcción Adalberto Gálvez, de 32 años, dijo que había perdido 220 dólares al intentar retirar dinero de la cartera digital Chivo.

Al igual que Gálvez, decenas de salvadoreños dijeron que habían tenido al menos un problema con Chivo, que lleva el nombre de la palabra local para "bueno", y que pocos la habían utilizado a diario.

"Se llevó mi dinero pero no me dio nada", dijo Gálvez, que ya había estado usando bitcoin con éxito durante meses con otra aplicación en un proyecto experimental de economía bitcoin a pequeña escala apodado Bitcoin Beach en la ciudad costera de El Zonte.

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Gálvez dijo que los fondos habían sido extraídos de su cartera de Bitcoin Beach, pero que nunca pudo retirar el dinero a través de Chivo. Dijo que no le habían contestado después de presentar sus quejas.

Otras personas también han denunciado irregularidades en las transacciones e intentos de robo de identidad. El presidente Nayib Bukele culpó a la alta demanda de los problemas a los que se han enfrentado Gálvez y otros.

Bukele afirmó que tres millones de personas descargaron Chivo, unas 500.000 más de las previstas inicialmente y aproximadamente la mitad de la población del país. En septiembre dijo que el monedero tenía 2,1 millones de usuarios activos.

Un mes después del lanzamiento, el 12% de los consumidores utilizaron la criptomoneda, informó la Fundación Salvadoreña para el Desarrollo Económico y Social.

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"Desde ayer, los salvadoreños están insertando más dinero en efectivo (para comprar #bitcoin) que lo que están retirando de los cajeros de @chivowallet", tuiteó Bukele el miércoles. "Esto es muy sorprendente tan temprano en el juego".

Pero la fundación, que encuestó a 233 empresas de diferentes sectores, descubrió que el uso general era todavía bajo, ya que el 93% de las empresas no informaron de pagos con bitcoin.

"Todavía no estamos seguros de qué beneficios esperaba el gobierno", dijo Leonor Selva, de la Asociación Nacional de Empresas Privadas, uno de los varios grupos empresariales que sigue siendo escéptico sobre la puesta en marcha.

Migrantes

El gobierno de Bukele espera que 2,5 millones de salvadoreños que viven en Estados Unidos acaben enviando remesas a través de Chivo.

Hasta ahora, se han instalado 30 cajeros automáticos de bitcoin para enviar remesas en Atlanta, Chicago, Houston y Los Ángeles, y Bukele dice que se envían alrededor de 2 millones de dólares diarios a través de Chivo.

Juan Moz, un trabajador de la construcción que vive en Estados Unidos desde 2005, eligió recientemente Chivo para enviar remesas a su familia, una decisión que, según él, le permite ahorrar hasta 18 dólares en comparación con los servicios tradicionales de transferencia de dinero.

El mes pasado, El Salvador compró 700 bitcoins. Los precios cayeron inicialmente de forma brusca tras la adopción del 7 de septiembre, pero subieron a finales de septiembre hasta alcanzar unos 54.000 dólares por moneda esta semana.

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