Menos del 2% hace compras en la app que descarga

Menos del 2% de las personas que descargan una aplicación móvil realiza compras dentro de ella, y sólo entre el 10% y el 12% permanece activo una semana después de haberla instalado, reveló un informe que evalúa la retención de los usuarios por parte de los desarrolladores. “Retener a los usuarios de aplicaciones conforme avanza el tiempo sigue siendo uno de los mayores desafíos para los marketers de aplicaciones. Sólo un 5% sigue activo después de 30 días”, concluyó la investigación de la consultora AppsFlyer.

El reporte indica que en el entorno de aplicaciones “dominado actualmente por el modelo freemium (como las apps que tienen una versión gratuita pero que también ofrecen una paga para obtener más prestaciones, por ejemplo), la instalación ya no es la meta de los vendedores móviles, sino más bien un medio para un fin.

Y actualmente, con dos millones de aplicaciones tanto en Google Play como en la App Store, cada aplicación tiene decenas, cientos e incluso miles de competidores directos. Esto, sumado a las expectativas cada vez más altas de los usuarios, hace que el uso y el engagement (el grado de interacción) disminuyan, y sin un engagement continuo, “la monetización se vuelve prácticamente imposible”, afirma el informe elaborado en base a datos de más de 3000 millones de instalaciones en 5000 apps. Y, sin embargo, destaca que “las tasas de retención aumentan año tras año. La buena noticia es que una comparación anual muestra que la retención general ha mejorado sustancialmente”.

La zona donde menos se vende

Latinoamérica tiene la tasa más baja de actividad de compra en apps, con sólo alrededor de 0,07 compras in-app en la vida útil del usuario (90 días) por una instalación en iOS y Android.