La Mañana 21 de octubre 2015 - 00:15

Un banco alemán comete el error más caro del mundo

Un empleado inexperto le transfirió u$s 6 mil millones a un cliente.

La sede del poderoso Deustche Bank, en Franckfurt, Alemania.

Berlín.- Un mal día lo puede tener cualquiera. Sin embargo, si un error administrativo le cuesta miles de millones de dólares a un banco de primera línea, el asunto es doblemente grave. El Deutsche Bank le pagó por error seis mil millones de dólares a un fondo de inversión estadounidense, luego de que un operario ingresara un número equivocado, según informó el diario Financial Times.

A pesar del error cometido, el banco recuperó el dinero un día después, tras dar anuncio del malentendido a la Reserva Federal, al Banco Central y a la Autoridad de Conducta Financiera del Reino Unido.

La transferencia fue realizada por un operador bursátil junior de ventas Forex, en Londres, en ausencia de su jefe, y el error consistió en que este procesó una cifra bruta en vez de un valor neto, lo que posibilitó la existencia de una suma de semejante envergadura.

Aunque estas equivocaciones suelen ser comunes, según expresó el diario británico, se criticó al banco por no aplicar el principio de prudencia, que indica que una operación de este tamaño debería ser supervisada por más de una persona.

La entidad financiera se encuentra realizando profundas reformas para mejorar las gestiones con sus clientes.

Deutsche Bank prefirió no realizar comentarios sobre el tema.

Antes de que se ventilara el caso, Deutsche Bank informaba este fin de semana de una serie de cambios enfocados a "reducir la complejidad de la estructura de gestión del banco para responder mejor a las demandas de los clientes y a las exigencias de las autoridades".

El fallo, que se produjo en junio pero se ha conocido ahora, fue obra de un empleado junior de la empresa, en lo que popularmente se conoce como 'fat finger' (dedo gordo), una expresión que alude a la falta de pericia al insertar en el teclado la cantidad a transferir.

El trabajador envió "la cantidad bruta en vez de la neta", según informa el prestigioso periódico británico, lo que propició un "error de varios ceros". La cuantía fue transferida a un fondo de capital riesgo estadounidense, cuya identidad no ha trascendido, y devuelta a Deutsche Bank un día después.

"La transferencia fue procesada por un miembro junior del equipo de ventas Forex en junio mientras su jefe estaba de vacaciones", indicaron al Financial Times dos fuentes conocedoras de la situación.

"Cuatro ojos" para evitar problemas

El Deustche Bank declinó ayer pronunciarse respecto del error que le costó u$s 6 mil millones y se desconoce si el autor del fallo, cuyo nombre tampoco se ha hecho público, continúa formando parte de su plantilla.

De todas formas, el multimillonario fallo pudo no ser fallo únicamente del trabajador: tras desvelarse la información, han surgido las primeras dudas sobre si la entidad germana llevó a cabo el "principio de los cuatro ojos" (traducción literal del inglés), por el cual cualquier operación de esta envergadura debe ser revisada por al menos otro empleado. Ahora, el banco deberá recalcular sus procedimientos.

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