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La Mañana Copahue

Copahue, un destino de energía en un paraíso volcánico

Uno de los centros termales más importantes del mundo readecuó sus protocolos e instalaciones para una estadía segura en el medio de la pandemia por coronavirus.

Hace menos de un mes, este paraíso mineromedicinal que reúne las propiedades terapéuticas de algas, aguas, fangos y vapores llamado Copahue, dio comienzo a la temporada 2021 en medio de una pandemia mundial. La localidad propone protocolos renovados y el reacondicionamiento de sus espacios para una estadía segura.

Para los que conocen la idiosincrasia del pueblo anclado al pie del volcán Copahue -conocido por su constante actividad- la vida habitual del lugar transcurre por seis meses, cuando el sol logra derretir el manto helado que lo había sepultado durante el invierno. Por eso, trabajadores y pobladores temporarios de Copahue subieron a la montaña como todos los años, apenas empezó noviembre, con ansias de comenzar a coordinar los trabajos de readecuación en el centro termal.

Entre los protocolos que se cumplen en la mayoría de las rutinas de la nueva normalidad, en el complejo termal es obligatorio el uso de del tapabocas, así como también el distanciamiento de 2 metros entre las personas. Más allá de eso, en las instalaciones del complejo termal se recomienda a los turistas que al finalizar el baño o servicio termal no permanezcan en los pasillos para evitar aglomeraciones.

Luego de cada tratamiento, sobreviene la limpieza del área de trabajo, incluyendo el mobiliario (pileta, camilla, silla, etc), con soluciones desinfectantes y la ventilación o aireación periódica de las zonas de trabajo en las que haya habido usuarios/ pacientes. En lo que respecta al personal, el Ente Provincial de Termas lleva un registro minucioso de los empleados. Cada mañana se les toma la temperatura y se consulta si tienen síntomas compatibles con los de COVID-19; además, trabajadores y trabajadoras cumplen un estricto protocolo de seguridad e higiene laboral.

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“Hemos trabajado muy duro para poder recibir la temporada 2021 en este contexto”, asegura el intendente de Copahue-Caviahue, Hugo Volpe. “El ente provincial y el laboratorio central de Neuquén trabajaron en conjunto para hacer los estudios de los diferentes espacios y saber cuáles servicios se iban a poder habilitar y cuáles no”, describe el intendente, y agrega que por ello se aprobaron todas las aguas donde la temperatura es de 70°C porque es la necesaria para que el virus muera. Así, entre los servicios termales de los que se podrán disfrutar se encuentran: la laguna del chancho, los baños de inmersión sulfuroso, el hidropulsor sulfuroso, la fangoterapia, los masajes, kinesioterapia, una jornada dermatológica, la máscara facial, los spas de manos y pies y la belleza corporal integral y los oclusivos.

No así las nebulizaciones, los baños de inmersión verde, el hidromasaje con agua verde, el hidropulsor con agua verde y obviamente la laguna verde. Tampoco lo están los baños de inmersión ferruginosa y los baños de inmersión sulfurosa.Tampoco se permite el tratamiento estético con algas, piernas cansadas y una belleza facial integral.

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Copahue es uno de los tres centros hidrotermales más importantes del mundo. Desde las últimas temporadas, el complejo promueve el turismo relacionado con la salud y en este contexto de extremos cuidados, los visitantes son prioridad. “Muchos adultos mayores eligen este destino para utilizar los servicios terapéuticos que se derivan del entorno natural; es por ello que como nuestros turistas más asiduos son población de riesgo, mantenemos una responsabilidad mayor”, explica Volpe y agrega que las medidas de seguridad incluyen una ocupación hotelera y gastronómica al 50 por ciento.

Con todo, el intendente refiere que la responsabilidad es de cada persona particular pero del conjunto en solidaridad por mantener “un status sanitario libre del virus”. “Simplemente visiten Copahue, tenemos todas las medidas de seguridad en el complejo, pero además aquí tenemos la posibilidad de realizar muchas actividades al aire libre en el parque provincial”, concluye.

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Aldea Termal

Además de los turistas, los protagonistas de esta aldea natural son los proveedores de servicios que hacen que la estadía por Copahue sea más amena. Rodolfo Luis Dómina se instaló hace más de veinte años en la zona y junto a su compañera e hijos están al frente del complejo de cabañas y departamentos Apart Aldea Termal.

“El proceso de adecuación fue raro, cumplimos los protocolos, aprendimos día a día, fueron cambiando cosas, otras se mantuvieron; pero siempre hicimos caso a las protecciones que recomendaba Salud, el ente provincial de termas y el municipio”, refiere Rodolfo que colocó alfombras de sanitización en cada uno de los departamentos y en el edificio principal, además de alcohol 70/30 en todas las áreas.

Si bien actualmente no tiene el pleno del 50% de la ocupación permitida, Rodolfo es optimista de que la situación va a cambiar. “Lo que ocurrió es que se cayeron algunas reservas cuando fue el anuncio mediático de que el 15 iban a volver atrás con las fases; eso nos perjudicó, esperemos que este miedo pase y las reservas vuelvan a estar como en diciembre”, acota Rodolfo. “Nosotros seguiremos trabajando hasta mayo que es cuando el clima nos lo permite; no sabemos qué ocurrirá, esto es el día a día, estamos con expectativas y depositando nuestra confianza en que 2022 será normal”, finaliza.

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Hostería Hualcupen

Guillermo De Cesco hace más de 40 años que trabaja en Copahue. La Hostería Hualcupen, cabañas y los departamentos desde 2 a 7 personas son una empresa familiar que fue fundada por su papá, Francisco De Cesco. Ahora, además de habitaciones con sistema de media pensión, ofrece pensión completa y un abundante desayuno bufete que sale del restaurant perteneciente al complejo.

Con todas las medidas y protocolos en marcha, Guillermo reconoce que esta temporada empezó a media máquina pero que tienen muchas esperanzas porque ven una mejora todos los días. “Está algo lenta, y es distinta a las anteriores por lo que está ocurriendo, pero tenemos excelentes expectativas”, señala.

Información importante

Permisos para viajar a Copahue:

*Pasaporte Turístico Único Municipal

Para visitar Caviahue-Copahue se debe tramitar el pasaporte turístico único municipal.

El mismo se puede tramitar en la oficina de turismo de Caviahue-Copahue o bien con la contratación de un alojamiento o servicio turístico habilitado y fiscalizado.

*CUIDAR

Además, hay que tramitar el permiso de circulación de verano mediante la APP cuidar que piden todos los destinos turísticos.

Horarios:

  • Horario gastronómico hasta las 23 hs.
  • Horario comercial hasta las 22 hs
  • Circulación peatonal y vehicular permitida de 8 a 00 hs

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