Mercado Libre: Así podés cancelar una compra

Al realizar compras a través de internet es muy fácil equivocarnos en el producto adquirir o la cantidad requerida del mismo. Este tipo de situaciones no son un problema si la compra la hiciste a través de Mercado Libre.

La principal página de compra y venta de productos en Argentina, Mercado Libre, cuenta con un destacado sistema para poder cancelar las compras no deseadas sin que esto sea un proceso complicado.

En la página de Mercado Libre se haya un apartado en donde se explica cómo devolver el pedido. Por ejemplo, se indica que si si la compra todavía no se despachó, podés usar el botón “Cancelar compra”. Vas a encontrar el botón en el estado de la compra que ya no querés recibir.

Además en Mercado Libre si indica que también podés hacer lo siguiente:

• Si no tenés disponible “Cancelar compra”, elegí Necesito ayuda > Tengo un problema con el producto > Quiero cancelar la compra. En ese caso, Mercado Libre pedirá que escribas un mensaje para abrir un reclamo. Si el paquete no se despachó, tu compra será cancelada.
• Si la compra ya se despachó, podés rechazarla cuando te llegue o no retirarla del correo
• Cuando el paquete llegue a tu domicilio, pedile a la persona del reparto que se lo lleve de vuelta. Si el envío es a una sucursal de correo, no vayas a buscar el paquete.
• Si ya recibiste la compra, devolvela
• En el estado de la compra, buscá el botón “Devolver o cambiar gratis”. Si no lo tenés disponible, elegí la opción “Quiero devolver o cambiar el producto” en la Ayuda. Podés consultar las políticas de devolución para conocer los plazos de cobertura o el paso a paso sobre cómo devolver un producto.
• Para saber cuándo vas a recibir un reembolso después de cancelar una compra, consultá los tiempos de acreditación de cada medio de pago.