Aquí Estoy: conocé el nuevo servicio gratuito vía WhatsApp

Una alternativa nació en plena pandemia, exactamente en abril de 2020 y desarrollada por dos argentinos. La misma, funciona a través de WhatsApp con una red de voluntarios dispuestos a conversar con personas que necesitan ser escuchados en momentos difíciles.

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Aquí Estoy, un nuevo servicio gratuito vía WhatsApp.

Aquiestoy.chat se creó gracias a Juan Pablo Villani de 35 años y María Zinn de 30 años, ambos con la idea de ayudar a las personas afectadas por el encierro y distanciamiento social obligatorio. La misma, es una plataforma que funciona como una red de contención emocional.

Sus creadores señalaron que la herramienta ya cuentan con una gran cantidad de voluntarios hasta llegar a transformarse en un chat de contención emocional, donde centralizan a las personas para ser escuchados y ser supervisados.

Aquí estoy lanzó su chat hace tres semanas en donde las personas escriben a un número específico vía WhatsApp y pueden chatear con algunos de los 50 voluntarios que existen actualmente. Los cuales cumplen horarios fijos para cubrir 6 horas diarias. Estos, reciben capacitaciones y residen en distintos países como la misma Argentina, Uruguay, Colombia, México, España y Guatemala.

El equipo que brinda este apoyo vía WhatsApp, está compuesto por un grupo de asesores, consultores y colaboradores en distintas áreas. Las cuales cuentan con experiencias clínicas en salud mental y acompañamiento de procesos personales.

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De acuerdo a lo expresado por Villani a Infobae, cerca del 70% de los voluntarios son psicólogos, counselors, coaches o estudiantes de estas profesiones.

“La idea es proveer un servicio gratuito para todas las personas que lo necesiten. Para poder mantener la fundación y que no viva solo a base de donaciones, tenemos un plan para brindar capacitaciones a empresas sobre comunicación empática y escucha activa”, explicaron.

Indicaron que en la primera etapa del proyecto se anotaron alrededor de 5.000 voluntarios que brindaron más de 70.000 minutos de escucha a miles de personas en el mundo. En este proyecto, que funciona a través de la línea de WhatsApp, desde el 1 de marzo y hasta la fecha se ha registrado un promedio de 400 personas por semana que escriben buscando apoyo y contención.

Aquí Estoy no busca ser un espacio de acompañamiento terapéutico, sino un lugar donde la persona se sienta comprendida ante una situación difícil. Sus creadores afirman que de esta manera, buscan enmarcarse dentro de lo que la Organización Mundial de la Salud (OMS) denomina como “primera ayuda psicológica” que cualquier ser humano puede brindar.

Destacaron que el servicio funciona a diario de 18 a 24 horas. El tema por el cual son mayormente contactados, se debe a: relaciones de pareja, problemas familiares, amistades y ansiedad.