WhatsApp dejará de funcionar en estos teléfonos celulares: qué opciones tienen los usuarios

A partir del 1 de junio de 2025, WhatsApp dejará de ser compatible con varios modelos de teléfonos de marca Samsung, lo que obligará a miles de usuarios a buscar alternativas si quieren seguir usando la aplicación. La decisión forma parte de una actualización en los requisitos técnicos que la plataforma exige para garantizar su funcionamiento y seguridad.

También quedarán afuera otros dispositivos con sistemas operativos antiguos, lo que marcará un nuevo corte en el acceso al mensajero más usado en la región. Los modelos impactados dejarán de recibir actualizaciones y no podrán abrir ni descargar la aplicación, lo que implica una desconexión total si no se toma alguna medida previa.

Según comunicó Meta, propietaria de WhatsApp, la decisión apunta a asegurar un rendimiento estable en los celulares compatibles y permitir el desarrollo de nuevas herramientas, algunas de ellas basadas en inteligencia artificial. Sin embargo, esto obliga a una parte de la población a replantear el uso de su teléfono o a considerar una inversión que no siempre resulta sencilla.

Qué modelos de Samsung se verán afectados

Entre los equipos que dejarán de ser compatibles se encuentran modelos que, aunque son algo antiguos, todavía se utilizan: es el caso de el Galaxy S3, el Galaxy S4 Mini y el Galaxy Note 2. Todos estos dispositivos tienen en común el uso de sistemas operativos que ya no cumplen con el mínimo exigido por WhatsApp, que a partir de junio será Android 5 o iOS 12.

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En algunos celular Samsung dejará de funcionar WhatsApp.

Los usuarios recibirán notificaciones dentro de la aplicación para advertir sobre la pérdida de soporte. Esto les dará cierto margen de tiempo para guardar sus conversaciones, fotos, videos o documentos antes de que WhatsApp deje de funcionar por completo. Si no se realiza una copia de seguridad, se corre el riesgo de perder toda esa información.

La plataforma sugiere hacer el respaldo mediante Google Drive (en Android) o iCloud (en iOS), para poder restaurar los chats en caso de cambiar de dispositivo. De todas maneras, la advertencia es clara: sin actualización, no se podrá acceder a la app, ni siquiera mediante la versión web o de escritorio, que depende del teléfono para funcionar.

Qué herramientas exigen los nuevos requisitos

WhatsApp incorporó en los últimos meses funciones que requieren mayor capacidad técnica. Entre ellas, el chatbot Meta AI, que necesita una estructura más moderna y segura para operar. Este tipo de recursos, orientados a mejorar la experiencia del usuario, demandan compatibilidad con estándares actuales.

Mantener el soporte para dispositivos antiguos implica un esfuerzo técnico que Meta ya no considera sostenible. La fragmentación de sistemas operativos y la imposibilidad de garantizar actualizaciones seguras explican la necesidad de reducir el número de modelos compatibles.

Esta no es la primera vez que WhatsApp deja de funcionar en teléfonos viejos. La empresa revisa periódicamente los requisitos y actualiza la lista de equipos autorizados. Por eso se recomienda revisar en los ajustes del celular la versión del sistema operativo para anticipar posibles problemas.

Qué opciones tienen los usuarios

Para quienes quedarán afuera del servicio, la opción más directa es cambiar de dispositivo. Puede tratarse de un modelo nuevo o usado, siempre que cumpla con los requisitos mínimos. En el caso de Android, es necesario que la versión sea igual o superior a la 5. En iPhone, el límite se encuentra en la versión 12 del sistema.

Abrir WhatsApp Web en el teléfono celular de otra persona 1200x678.png

WhatsApp Web permite utilizar el 90 por ciento de las funciones de la app desde una PC de escritorio o una computadora portátil.

Comprar un equipo nuevo implica un gasto considerable, pero también asegura varios años de uso sin interrupciones. Por otro lado, adquirir un teléfono de segunda mano puede ser más accesible, aunque exige precauciones: se debe verificar el estado general del equipo y confirmar que no tenga bloqueos, fallas de batería o problemas con la conexión.

La situación representa un desafío para personas mayores o usuarios que no renuevan sus celulares con frecuencia. También puede generar complicaciones para quienes dependen de WhatsApp como única vía de comunicación laboral o familiar.

Revisar la versión del sistema operativo ahora mismo puede evitar sorpresas. En Android, esto se hace desde el menú de Configuración, entrando a "Acerca del teléfono". Si la versión es inferior a Android 5, conviene respaldar la información y empezar a pensar en una solución alternativa.