El defensor del Pueblo pide menos espera y más atención

Neuquén.- La Defensoría del Pueblo de la ciudad de Neuquén consideró como "contrario al trato digno que deben recibir consumidores y usuarios de bienes y servicios" la demora de clientes por más de 40 minutos en la línea de cajas de un hipermercado, con altas temperaturas y sin ventilación adecuada.
Se trata de un hecho que ocurrió el 2 de enero en un local comercial en el que de 14 cajas dispuestas para el cobro de mercadería sólo funcionaban 5, razón por la cual la vecina denunciante firmó el libro de reclamos de la empresa y luego formalizó la presentación en la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Neuquén.

El titular del organismo, Ricardo Riva, firmó la resolución en la que solicita a la empresa "arbitrar todos los medios" para "subsanar el hecho" y requiere información. Además, informa a la Dirección General de Defensa al Consumidor de la provincia del Neuquén, para aplicar las sanciones previstas en la Ley 2268.

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