En Santa Cruz muchos deben pagar dos facturas de gas el mismo mes: confusión y largas colas para reclamar

En septiembre, una importante cantidad de usuarios de Santa Cruz se encontró con una situación insólita: deben pagar dos facturas de gas en el mismo mes, lo que ha generado confusión, quejas y largas colas en las oficinas de atención al público de una de las distribuidoras del servicio en Río Gallegos.

Esta situación se produjo luego de que la Justicia levantó una medida cautelar que había suspendido la aplicación de aumentos tarifarios definidos desde Nación en la región.

En la provincia patagónica las facturas son bimestrales, pero la distribuidora Camuzzi Gas del Sur divide estos vencimientos en dos cuotas mensuales.

La doble facturación de septiembre alcanza ahora a parte de los santacruceños que estaban terminando de pagar el tercer bimestre 2024 de consumo.

La distribuidora emitió el viernes 6 de septiembre las boletas correspondientes al cuarto período del años, cuya primera cuota tiene vencimiento apenas cinco días después del pago del período anterior. Originalmente, debía ser abonada en octubre, pero la fecha de pago se adelantó.

Santa Cruz, con dos facturas de gas en el mismo mes

En Santa Cruz, a algunos usuarios de Camuzzi Gas del Sur se les juntaron vencimientos del tercer y cuarto trimestre de 2024 con apenas cinco días de diferencia.

De este modo, un usuario que bajo el amparo judicial había recibido una boleta de $60 mil del tercer trimestre para abonar a principio de septiembre, ahora deberá pagar una suma total de $190 mil en el mes, ya que se le sumará un segundo pago de 130 mil, correspondiente a la primera cuota del cuarto bimestre, ya con la nueva tarifa, que aplica todos los aumentos tarifarios del año de una sola vez.

Confusión y malestar en las oficinas de atención al público

Ante esta inédita y confusa situación, a muchos santacruceños se les hace casi imposible prever qué gastos tendrán que afrontar por su consumo de gas ahora y en el futuro, porque a la inusual facturación se suma un importante salto en los montos.

En los primeros días de esta semana, largas colas y reclamos se hicieron notar en las oficinas de Camuzzi Gas del Sur y también en las de Distrigas de Río Gallegos, la otra distribuidora de la capital santacrudceña.

La falta de respuestas concretas por parte del personal de atención al público no hizo más que agravar la situación, generando malestar y confusión entre los clientes.

Este cúmulo de inconvenientes se deriva de la combinación de la reducción de subsidios y los aumentos tarifarios dispuestos por el Gobierno Nacional, que en Santa Cruz y Tierra del Fuego se encontraban suspendidos por una medida cautelar.

A finales de agosto, la Cámara Federal derogó esa resolución, permitiendo a las distribuidoras facturar según los nuevos cuadros tarifarios de abril y el incremento posterior de junio y también.

Pero además, en septiembre también están siendo afectados por la reciente decisión del Gobierno Nacional de aumentar un 7% el precio de gas PIST (Punto de Ingreso al Sistema de Transporte) y un 1% los costos de transporte y distribución, componentes que conforman conformación de la tarifa final. Estos ajustes buscan reducir aún más los subsidios en la región.

Previo a la caída de la cautelar, en Santa Cruz se había establecido un tope del 300% al aumento de las facturas. Y por la intervención de la Justicia con las medidas cautelares, durante un bimestre no hubo facturación del servicio de gas, lo que derivó en este escenario confuso y que -pese a las sucesivas aclaraciones de las distribuidoras- para muchos sigue resultando indescifrable.