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Pasos a seguir cuando no te funcione Instagram

Si Instagram no te funciona, hay varias cosas que debes comprobar, especialmente si no se trata de una falla masiva en la plataforma.

Instagram es una de las redes sociales más populares del mundo entero. La plataforma estadounidense, propiedad de Facebook Inc, nació como una herramienta fotográfica y de videos, pero con los años ha ido ampliando sus funciones. En la actualidad, existen alrededor de 1200 millones de cuentas de Instagram activas en todo el mundo.

Ante tal popularidad, Instagram trabaja constantemente en el desarrollo de nueva herramientas que han convertido a la plataforma en algo más que una red social para compartir fotografías.

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Sin embargo, Instagram no escapa de errores, como ocurrió recientemente con la app, cuando varios usuarios reportaron que no podían usar la red social con normalidad por una falla.

Si Instagram no te funciona, hay varios pasos a comprobar, especialmente si no se trata de una falla masiva en la plataforma.

Reiniciá la app

Es un primer paso si Instagram no funciona correctamente en tu app. Debés ir a tu lista de aplicaciones y forzar el cierre de la red social en tu dispositivo. Luego, volvé a iniciar y probá.

Reiniciá tu teléfono

Si la opción anterior no funciona, probá con el reinicio de tu dispositivo.

Actualizá la app

Es posible que tengas una versión de Instagram anterior a su última actualización. En ese caso, entrá a la playstore de tu sistema operativo y verificá que tenés la última versión de la app.

Verificá tu conexión

Puede que tu conexión a Internet, sea por datos móviles o por WiFi, estéinterrumpida o con fallas. Probá el funcionamiento de otras aplicaciones y revisá tu conexión.

Si es una falla de Instagram

En este caso, toca esperar. Para identificar si se trata de un error nativo de la app, podés entrar en DownDetector, el portal especializado en reportar este tipo de fallas.

Protegé tu cuenta de Instagram de futuros hackeos

Si bien la app de Facebook goza de medidas de seguridad como todas las plataformas de la grande tecnológica, Instagram no escapa del riesgo de ser vulnerada. Si querés evitar futuros hackeos de tu cuenta de esta red social, seguí estos consejos:

  • Cambiá tu contraseña frecuentemente. Hacelo al menos cada dos meses.
  • Evitá repetir contraseñas, incluso con las de otras plataformas.
  • Activá la autenticación en dos pasos de Instagram.
  • Confirmá que el correo electrónico y número telefónico asociados a tu cuenta sean los correctos.
  • Revisá los inicios de sesión de tu cuenta de Instagram en el Centro de Cuentas.
  • Revocá el acceso de app de terceros que no reconozcas y que tengan acceso a tu cuenta.

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