Choferes de colectivos se sumaron a la capacitaron en turismo local y atención al usuario

Se realizó esta mañana la tercera jornada de capacitación sobre turismo local y atención al usuario a taxistas y remiseros, en el Museo Nacional de Bellas Artes (MNBA). La convocatoria que superó las expectativas alcanzó a 600 participantes que se repartieron en dos tandas que colmaron el Auditorio del espacio cultural ubicado en Mitre y Santa Cruz. La novedad de esta mañana fue que también participaron los choferes de colectivos de Indalo y Pehuenche.

“Teniendo en cuenta lo instructivo que nos pareció el curso que es organizado en conjunto con la subsecretaría de Cultura, nos pareció acertado invitar a los conductores de colectivos, a quienes convocamos a través de la UTA, y como les interesó y gustó la idea, hoy tuvimos un gran convocatoria”, dijo Nicolás Falleti, director de Transporte del Municipio.

“Estamos cumpliendo la ordenanza, empezamos con capacitación en turismo y atención al cliente, se les enseña los lugares históricos y también como atender al cliente para que se sienta cómodo. Las próximos cursos serán de manejo defensivo, reanimación cardiopulmonar (RCP) y de derechos humanos.

El funcionario contó que la recepción de los choferes es muy buena, y que los comentarios posteriores son alentadores: “Yo pensé que iba a ver más resistencia, pero ellos entienden el compromiso que tenemos y lo comparten”, agregó Falleti.

Recordó que son obligatorios todos los cursos y que para renovar las licencias de taxis deberán presentar los certificados de participación en estas charlas. Agregó que en total se deberán capacitar más de 1500 trabajadores.

Respecto a la importancia de promover desde el Municipio estos cursos obligatorios, Falleti consideró que “la primer persona que atiende al que llega a la ciudad y que se baje del avión o de un colectivo es el taxista, con lo cual si está capacitado redunda en una buena imagen para Neuquén y para el turismo local”. En este contexto recordó que es obligatorio para todos los que están a bordo de un taxi, y quien nos los realice no podrá renovar la licencia, ni la credencial de chofer de taxi.

Las charlas se realizan los miércoles entre las 9 y las 11 en el MNBA, los conductores que se quieran inscribir deberán hacerlo en la ETON, donde se les guardará el lugar para que puedan concurrir al curso.