Los colectiveros se suman a los cursos de buenos modales

Neuquén.- El tan postergado curso de buenos modales para taxistas por fin llegó a la ciudad y su sorpresiva convocatoria motivó a la Municipalidad a invitar también a los choferes de colectivos, quienes muchas veces entablan relaciones conflictivas con los usuarios a causa de las deficiencias en el servicio de transporte.

Los colectiveros fueron invitados a tomar las clases de forma optativa a través del gremio UTA. Según explicó el director de Transporte, Nicolás Falleti, la empresa está obligada por contrato a capacitar a los conductores en temas referidos al tránsito y el control de las unidades.

Las primeras clases abordarán temáticas como los atractivos turísticos de la ciudad, opciones de hotelerías y gastronomía pero también el buen trato hacia los pasajeros con el fin de evitar situaciones conflictivas a bordo. “Ellos en muchos casos sufren el maltrato por la mala imagen que tiene la gente de la empresa, aunque también hay choferes con sus mañas que han ocasionado problemas con los usuarios”, remarcó el funcionario.

El objetivo es capacitar al menos al 95% de los taxistas en distintos módulos que incluyen temas como primeros auxilios y manejo defensivo, por lo que Falleti estimó que la capacitación se extenderá a lo largo de todo el año.

Choferes rehenes de la violencia

Las situaciones de violencia arriba de los colectivos se convirtieron en moneda corriente, con reiterados casos donde se apedrean los vidrios de los coches o se retienen las unidades para hacer reclamos vecinales.