Meta deberá pagar una cifra multimillonaria por afectar la salud mental a jóvenes en Facebook e Instagram

Un tribunal del estado de Nuevo México, en Estados Unidos, ordenó a Meta pagar 567 millones de dólares en concepto de indemnización por los daños causados a jóvenes a través de sus plataformas. Además, la Justicia dispuso una serie de medidas destinadas a reforzar la seguridad de los menores en Facebook e Instagram.

La decisión fue tomada este jueves durante la segunda fase de un juicio en el que la compañía, matriz de Instagram y Facebook, fue considerada responsable de generar una “molestia pública” por el impacto de sus plataformas sobre los jóvenes.

Las medidas que deberá implementar Meta

El fallo establece nuevas restricciones y controles para proteger a los adolescentes que utilizan las redes sociales de la empresa. Entre las principales medidas se encuentran:

• Límites mensuales al uso de Facebook e Instagram por parte de adolescentes.
• Restricciones en las notificaciones que reciben los menores.
• Controles más estrictos sobre el contacto entre adultos y menores.
• Salvaguardas específicas para los chatbots de inteligencia artificial.
• Revisión reforzada de las denuncias de abuso sexual infantil.

Las disposiciones buscan limitar algunos de los riesgos asociados al uso de las plataformas por parte de menores y establecer mayores controles sobre las interacciones que pueden mantener dentro de ellas.

Un juicio en dos etapas

La condena económica se conoció después de que Meta perdiera la primera fase del proceso, resuelta en marzo. En aquella instancia, un jurado había ordenado a la compañía pagar 375 millones de dólares en sanciones civiles, luego de determinar que había infringido la ley estatal de protección al consumidor.

Según el fallo, la empresa había tergiversado la seguridad de Facebook e Instagram para los niños y adolescentes.

Tras conocerse la nueva decisión, el fiscal general de Nuevo México, Raúl Torrez, destacó el alcance del fallo y lo vinculó con las preocupaciones de las familias sobre el uso de las redes sociales.

“La decisión de hoy es una victoria para todos los padres que se han preocupado por lo que las redes sociales hacen a sus hijos y para todos los niños que merecen crecer en un entorno en línea más seguro”, sostuvo.

Meta apelará la sentencia

Meta anunció que apelará el fallo y rechazó las acusaciones planteadas durante el proceso judicial.

“Seguimos confiando en nuestra trayectoria de protección de los adolescentes en línea y continuaremos defendiéndonos frente a acusaciones que tergiversan los hechos”, afirmó un portavoz de la compañía en un comunicado difundido a última hora del jueves.

La apelación podría prolongar el proceso judicial, mientras las medidas de seguridad ordenadas por el tribunal colocan nuevamente bajo discusión el funcionamiento de las principales plataformas de Meta frente al uso que hacen de ellas los menores.