La Mañana delivery 28 de octubre 2019 - 01:28

PedidosYa inundó la ciudad con sus repartidores

La empresa dice que creció exponencialmente su negocio con la ampliación de rubros al reparto.

Lo que comenzó como una novedad ya logró convertirse en parte del paisaje neuquino: gran cantidad de ciclistas llevan comida en grandes mochilas para responder a los pedidos que hacen los usuarios a través de la aplicación PedidosYa. La empresa aseguró que hay 120 negocios adheridos al sistema y 45 veces más clientes neuquinos que cuando comenzaron a operar.

“Desde el desembarco de PedidosYa en la provincia, los resultados obtenidos superaron ampliamente las expectativas del proyecto y lo siguen haciendo”, señalaron referentes de la compañía. Aclararon: “Identificamos que la cantidad de pedidos incrementó un 5665%, y la base activa de usuarios aumentó un 4469%”.

El desarrollo de la marca se vio beneficiado no solo por el crecimiento de la oferta gastronómica local, sino por la incorporación de otro tipo de artículos para los envíos, que permiten que los repartidores lleven productos de supermercados o farmacias tal como hace Glovo, su principal competencia. Según señalaron, la presencia de marcas de gastronomía en la ciudad se multiplicó por diez tan solo en 2019, y eso fomentó un mayor número de pedidos.

Los locales asociados con la aplicación se benefician también con las estrategias de marketing que lleva adelante la app para que cada día más usuarios se descarguen la aplicación y hagan compras en los distintos restaurantes. El pasado fin de semana trajeron a la ciudad a la influencer neuquina Sofi Morandi, que se subió a una bicicleta para sorprender a los usuarios.

“Al ser una app multivertical, PedidosYa busca que cada usuario sienta que le resuelve un problema, que somos una solución fácil que siempre cumple en tiempo y forma”, dijo la empresa, donde buscan que los clientes pidan cualquier artículo que necesiten desde cualquier lugar. “Buscamos hacer más simple la vida de las personas conectando a quienes quieren cualquier producto, con quienes los quieren vender y con quienes los quieren entregar”, agregaron.

Aunque mantienen como dato confidencial la cantidad de repartidores que ya están conectados a esta plataforma, aclararon que los trabajadores prestan servicios son muy variables porque cada uno de ellos puede conectarse la cantidad de tiempo que tenga disponible o que desee realizar entregas. En ese sentido, aseguraron que la metodología laboral se presenta como una oportunidad para un nuevo tipo de trabajadores (ver aparte).

Para el futuro, desde la app buscan fortalecer su presencia en Neuquén a través de ambos canales: la alianza con los restaurantes que dieron pie al negocio y la multiplicación de pedidos de otro tipo de artículos que no son gastronómicos y que sumaron al servicio de mensajería de esta plataforma. También apuestan al crecimiento territorial, con la llegada a más barrios neuquinos y a localidades del interior.

En defensa del trabajo precario de los pedalistas

Además de ser una solución para muchos neuquinos que necesitan recibir algún producto en su domicilio, PedidosYa generó un debate sobre la situación de los repartidores, que muchas veces trabajan en bicicleta sin la protección adecuada y con salarios bajos o informales. En ese sentido, desde la empresa se definieron como “una oportunidad” para los trabajadores y aclararon que cumplen con las reglamentaciones vigentes.

“PedidosYa cuenta con repartidores en relación de dependencia, pero también con la colaboración de trabajadores freelance para brindar un servicio rápido y de confianza acorde a las variaciones de demanda”, señalaron desde la app y aclararon que los trabajadores freelance pueden “elegir la cantidad de horas que quieren dedicar a esta actividad, combinar este trabajo con otro o con estudios”. Los referentes de la marca defendieron la forma de contratación. “De hecho, somos una plataforma a través de la que muchas personas tienen la posibilidad generar ingresos rápidamente, sin barreras y con total libertad de horarios y lugar”, dijeron.