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Se presentó el protocolo mundial definitivo para reanudar los viajes aéreos

Las medidas del Consejo Mundial de Viajes y Turismo no incluyen dejar libre un asiento de por medio, por el distanciamiento social, ya que aumentarían el costo de los pasajes.

Luego de varias semanas de trabajos y bocetos preliminares, el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC) presentó los protocolos globales de seguridad sanitaria que permitirán la reanudación de actividades en aeropuertos, líneas aéreas y otros operadores turísticos.

Las medidas, diseñadas por representantes de la industria turística global, homologan criterios sobre el nuevo enfoque de salud e higiene en base a las normas de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de los Centros para la Prevención de Enfermedades (CDC).

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En los aeropuertos intensificará la limpieza de carros de equipaje, mostradores, puntos de control de seguridad, baños, elevadores, pasamanos, áreas de embarque y zonas comunes de alta frecuencia.

Además se exigirá el uso de equipo de protección entre el personal (máscaras, cubrebocas, guantes) y la señalización para limitar aglomeraciones y evaluación de riesgos a la salud.

Para la reducción de contacto se implementará el check-in en línea y la utilización de puertas electrónicas biométricas y la lectura de tarjetas de embarque durante la entrega de equipaje.

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Tanto en las puertas de entrada como de salida habrán escáneres infrarrojos de cuerpo completo. Allí también se implementarán termómetros infrarrojos de mano y termómetros de pistola.

Se rediseñarán de salas de inmigración para acelerar procedimientos, al tiempo que se acrecentará el uso de tecnología para declaraciones de llegada.

En los restaurantes y bares también se implementarán controles y protocolos de higiene, al tiempo que se xigirá que los alimentos sean preenvasados para evitar manipulación.

Las medidas que se implementarán en las líneas aéreas son las siguientes:

  • Uso de equipo de protección entre el personal (máscaras, cubrebocas, guantes).
  • Reducción de puntos de contacto mediante check-in en línea, quioscos, etiquetas de equipaje impresas en el hogar, puertas biométricas y lectura de tarjetas de embarque.
  • Desinfectante de manos en áreas de alto tráfico.
  • Limpieza profunda de todas las áreas del avión, baños y salas de embarque.
  • Limitar el movimiento en cabina, tanto como sea posible.
  • Capacitación del personal sobre medidas de higiene y control de infecciones.

Cabe destacar que el protocolo no incluye dejar libre el asiento del medio en los aviones para respetar el distanciamiento social para prevenir el coroavirus. Tras una polémica, la medida fue descartada debido a que las autoridades de las aerolíneas argumentaron que aumentarían el costo de los pasajes.

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En tanto, el protocolo para los operadores turísticos incluye:

  • Saneamiento, desinfección y limpieza profunda en vehículos.
  • Limpieza en puntos de contacto (pasamanos, manijas, mesas, inodoros y filtros de aire).
  • Planes de asientos asignados previamente, límite de contacto físico y filas.
  • Tiempo escalonado para acceder a salas, hoteles y restaurantes.
  • Saneamiento, desinfección, higiene y seguridad alimentaria en restaurantes, tiendas, salas de exposición, museos, teatros y salas de conciertos, centros de convenciones y salones.
  • Señalización y distanciamiento físico para la distribución de asientos y pasillos.
  • Reducción en los límites de capacidad del lugar e identificación de áreas de riesgo.
  • Cuestionario de evaluación de riesgos previo a la llegada de usuarios.
  • Espacio de aislamiento para usuarios con síntomas de Covid-19.

Gloria Guevara Manzo, Presidenta y CEO del WTTC, explicó que "los nuevos protocolos fueron elaborados en coordinación con los miembros del WTTC, la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), para brindar certeza de entornos seguros en aeropuertos y líneas aéreas".

"Además, reflejan el nuevo rostro del turismo, buscan generar confianza y la pronta reactivación del sector, así como la recuperación de los empleos y resarcir las enormes pérdidas que dejó la caída del turismo por la pandemia", indicó.

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