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La Mañana Protección al Consumidor

Los maltratos a consumidores, en la mira en todo Neuquén

Desde la dirección provincial de Defensa al Consumidor se proyecta abrir delegaciones en localidades del centro y norte.

Autoridades de la dirección provincial de Protección al Consumidor, dependiente del ministerio de Ciudadanía, mantuvieron reuniones con intendentes de seis localidades del centro y norte para la apertura de nuevas delegaciones.

Oficialmente se informó que en estas reuniones se visibilizaron problemáticas de consumo y seplantearon establecer nuevas delegaciones.

Las autoridades visitaron los municipios de Las Ovejas y de El Huecú, presentando en cada uno la propuesta de realizar un convenio para lograr abrir dos nuevas delegaciones. Asimismo, se llevaron adelante reuniones en las delegaciones de Zapala, Loncopué, Chos Malal y Andacollo, localidades en las que existe un acuerdo firmado con cada municipio para que funcione un equipo de Protección al Consumidor.

Durante el diálogo con los intendentes, las autoridades de la dirección de Protección al Consumidor pudieron conocer que las denuncias más comunes están relacionadas a productos vencidos en góndola, ventas online, cortes o interrupciones en los servicios domiciliarios, exhibición de precios en los comercios, situaciones inherentes a cobros indebidos en canales de cobranza extrabancario e intereses en compras con tarjetas de crédito y débito en un solo pago.

La directora provincial de Protección al Consumidor, Miryam Zurita, precisó que la intención "es llegar a todos los municipios de la provincia con la propuesta de apertura de una oficina de Protección al Consumidor". Adelantó que en los próximos días se dirigirán a las localidades del sur de la provincia.

Inspecciones

Además se realizaron en forma paralela inspecciones en el marco de la ley de Defensa al Consumidor en las que se detectaron 632 productos que por su estado podrían producir daño a la salud de los potenciales consumidores, por lo que fueron retirados de inmediato y labradas las actas correspondientes a cada comercio. Los productos detectados fueron leche, yogurt, queso rallado, hamburguesas congeladas, entre otros.

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