Día de los Inocentes: la broma de Havanna que terminó en la Justicia

La Secretaría de Comercio Interior de la Nación, a través de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo, imputó este martes administrativamente a la empresa Havanna por presunta publicidad engañosa e incumplimiento de oferta en sus cuentas verificadas de redes sociales.

La compañía realizó publicaciones en el marco del "Día de los Inocentes" sin aclarar de manera previa esta situación, en las que ofrecía inicialmente una caja navideña con productos de la marca a todos aquellos que compartieran su número de CUIL.

De esta manera, Havanna habría infringido el artículo 4° de la Ley de Defensa del Consumidor, ya que la publicidad en su conjunto contiene información falsa sobre el ofrecimiento de productos y no cumple el deber de brindar información cierta, clara y detallada.

caja navideña havanna.jfif

Imputan a Havanna por publicidad engañosa.

Por otro parte, estas publicaciones también infringirían el artículo 7° de la norma, que prevé las condiciones en las que se tiene que establecer una oferta o promoción; y en ningún momento se establecen las bases de la promoción ofrecida por Havanna y no presenta fecha de inicio ni de finalización de la misma, como obliga la ley.

Finalmente, el artículo 4° también contempla como información que debe brindarse lo establecido por el artículo 6° de la Ley de Lucha contra el Alcoholismo que determina que en cualquier publicidad que contenga bebidas alcohólicas tiene que tener visible la leyenda "Beber con moderación. Prohibida su venta a menores de 18 años".

En este caso no se cumpliría tampoco con el deber de brindar información ya que se muestran bebidas alcohólicas y no figura la leyenda correspondiente, aclararon desde Comercio Interior en un comunicado.

La empresa tiene cinco días hábiles para ofrecer su descargo frente a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje en Consumo y posteriormente continuará el proceso administrativo para determinar si corresponden sanciones.

-> El tiro por la culata

"¡Para los que lo pidieron! Si en tu trabajo no recibiste caja navideña, dejanos tu CUIL y te mandamos una Caja Havanna", publicó Havanna este martes por la mañana en su cuenta oficial de Twitter. En el tuit se puede ver también una imagen de un pan dulce, un champagne y diversas cajas de productos de la marca.

Tres horas después, cerca del mediodía, postearon: "¡Feliz día de los inocentes! Ahora en serio. Entre los copados que participaron, ¡vamos a sortear 5 Cajas!".

Pero el tema no terminó ahí. Por la tarde, publicaron: "Siempre en la vida de las personas y en la de las empresas los errores deben aceptarse para aprender de ellos", comienza el escrito.

"En primer lugar queremos pedirles perdón a todos nuestros seguidores y consumidores por un sorteo que estuvo mal planteado. No hay otra excusa ni otra explicación", sigue la explicación.

Ante esto, comentaron que todo aquel que haya enviado su CUIL antes del aviso de que se trata de un posteo por el Día de los Inocentes (entre las 9:54 y las 12:21), se le enviará una caja con productos Havanna.

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