Hoy debuta la SUBE, pero hay problemas con las recargas
Hubo pasajeros que no lograron acreditar el saldo y tuvieron que sufrir la espera.
Hoy se espera que el funcionamiento de la tarjeta se haga efectivo, aunque pocos saben cómo será la jornada, más allá de las garantías que dio por el recambio de sistema el subsecretario municipal de Transporte y Tránsito, Fernando Palladino.
Lenta atención
Andrea, otra usuaria del servicio, sostuvo que la atención "es muy lenta" y criticó a los kiosqueros y el chequeo de la recarga.
"Una vez que nos dan la tarjeta, tenemos que ir a chequear a un kiosco si está habilitada; si no es así, hay que volver a que corrijan los datos para que la habiliten nuevamente", agregó.
A su vez, los puntos de recarga son un problema. Algunos vecinos directamente denunciaron que no funcionan. "No recargan SUBE en ningún lugar", dijeron. Ayer se pudo ver de todo en la calle. Gente que subió gratis por no pelearse con los choferes y otros usuarios que fueron bajados de las unidades. Hoy se sabrá la verdad.
La atención al público, en la mira
La oficina de la calle San Martín está abierta hasta las 16 y hay cuatro boxes de atención. En dos de ellos se hace el trámite de datos y en el resto se carga y se devuelve saldo. Los usuarios se quejaron porque no pudieron hacer el traspaso de saldo y tuvieron que hacer la recarga en los kioscos habilitados para la tarjeta SUBE.
Fernando Palladino. Subsecretario de Transporte
1. ¿Cómo cree que arranca el nuevo sistema de SUBE sin Monedero?
Aunque todavía estamos ajustando algunos detalles, el sistema SUBE se inicia en condiciones más que aceptables. Hemos canjeado unas 40 mil tarjetas Monedero por la SUBE. Muchos esperaron a último momento para hacer el trámite.
2. ¿Cuándo van a completar la instalación de máquinas en los kioscos?
Bocas de venta y recarga se van a ir incorporando de manera permanente. Actualmente tenemos 98 puntos de recarga y vamos a agregar otros 40, que van a estar ubicados principalmente en los barrios. Las direcciones están en la web www.ciudaddeneuquen.gob.ar.
3. ¿Qué va a pasar con los kioscos que cobran un plus por las recargas?
Nadie puede cobrar un plus por cargar la tarjeta. No se hace en ningún lugar del país donde funciona la SUBE. ¿Por qué se tiene que hacer en Neuquén? Pueden denunciar al 0800-777-7823.
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