La aplicación del COLE avisa hasta los reclamos de los vecinos

Con el nuevo sistema de transporte público de pasajeros en Neuquén, que se puso en marcha a principios de febrero, se estrenó una aplicación para que el usuario no espere demás en las paradas, al obtener información en tiempo real de los recorridos y frecuencias.

En sólo dos días desde su implementación, más de 32 mil usuarios descargaron la App, ya sea a través de Android o IOS. A la fecha, según datos oficiales, ya suman 76.200 los usuarios activos con la aplicación en la capital neuquina.

La aplicación tiene varias funciones. Al abrirla, se despliega un mapa de la ciudad de Neuquén donde se indican todas las paradas de colectivos. Además, permite planificar los viajes con toda la información sobre recorridos, horarios de llegada a destino y de arribo a la parada.

El usuario indica el punto de destino y la aplicación muestra todas las líneas que llegan en forma directa o bien las posibles conexiones con otros ramales, la frecuencia y los horarios. Otra de las funciones es para hacer reclamos por paradas o servicios que los usuarios quieran dar cuenta a la empresa y que sea subsanado el inconveniente.

colectivo tomado en reclamo de servicios calles Lago Viedma y El Chingolo (6).jpg

Claudio Espinoza

Pero una de funciones más valoradas por los usuarios es la de las notificaciones. Se las puede activar o verificar cuando se entra en la aplicación. Lo valioso radica en que da cuenta, en tiempo real, sobre los inconvenientes en el tránsito, ya sea por una protesta, un corte de calle, o por trabajos de obras o mantenimiento.

Por ejemplo, en la mañana de este jueves la app del COLE informó que hay tres desvíos y, como consecuencia, cambio temporal del recorrido en tres sectores de la ciudad. Advierte que en calle Leguizamón hay un cambio de recorrido de las líneas 14 y 17 en el sistema de transporte de pasajeros por una obra sobre el puente Chaneton y Storni.

También la app indicó que, por un corte de vecinos sobre calle Viedma y El Chingolo (con toma de una unidad) las líneas 12 y 14 se ven afectadas en el servicio. E informa que “lentamente con desvíos están volviendo a retomar sus servicios”.