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Solo pocos comercios del centro logran sobrevivir

Muchos siguen cerrados. Algunos reconvirtieron su rubro.

La calle Roca está desolada. Hasta hace menos de un mes era una de las arterias más transitadas de la ciudad de Neuquén, con una vida comercial intensa, llena de bares, tiendas, boutiques y casas de comida. A partir de la cuarentena por el coronavirus, el panorama cambió. Ahora las veredas lucen desiertas, la gran mayoría de los comercios están cerrados y solo permanecen abiertos aquellos del rubro de gastronomía y otros que se reconvirtieron a la fuerza para poder sobrevivir.

El panorama de la calle Roca es similar al de otras del centro, la zona más castigada por la caída de las ventas porque, a diferencia de los barrios, la circulación es muy poca y solo se ven autos en la zona bancaria y un puñado de transeúntes que viven en ese sector.

“Es increíble lo que está pasando”, asegura María Inés, una mujer que aprovechó la mañana para salir a comprar “un par de cosas” en una verdulería del centro. “Nadie se imaginó nunca este panorama en pleno centro”, reconoce.

“Lo de los bancos privados es una vergüenza. Dijeron que iban a abrir una línea de créditos, pero no lo hicieron. El Banco Provincia del Neuquén hizo un esfuerzo enorme”. Daniel González. Presidente de Acipan

La situación es realmente insostenible para muchos pequeños comerciantes que intentan desesperadamente mantenerse a flote, aunque sea con los pedidos telefónicos y los envíos a domicilio, aunque sus negocios no tengan que ver con la gastronomía.

“La gente llama, pero se vende poco”, reconoce Matías, encargado de un negocio que se dedica a la venta de accesorios para teléfonos celulares, ubicado en la intersección de Roca e Yrigoyen. La misma metodología de ventas la implementaron algunas boutiques de ropa. “Hagan su pedido telefónico”, imploran carteles que se repiten en distintos locales, aunque difícilmente tendrán éxito. ¿Quién puede comprar alguna prenda de vestir sin probársela o con solo mirarla a través de una vidriera?

Reconversión

La desesperación para evitar la quiebra llevó a algunos comerciantes a cambiar de rubro rápidamente. Tal es el caso de una cervecería céntrica que de un día para el otro comenzó a vender frutas, verduras y productos de almacén.

“Durante muchos años fui gerente de compras de La Anónima y conozco el palo”, asegura Walter, el propietario del local. Dice que después de 11 años de trabajar allí abrió un negocio de ropa (en ese mismo local) y como los últimos cuatro años fueron durísimos para la venta de indumentaria, decidió poner una cervecería en el centro y otra en la calle Leloir. Asegura que le estaba yendo bien, hasta que apareció el coronavirus. Ahora tiene que vender frutas y verduras para mantener los alquileres y los casi 30 empleados que tiene en todos los comercios. Y alterna con sandwichería, aprovechando la cocina de la cervecería.

Desde la cámara de comercio creen que Mayo será un mes muy difícil para la mayoría de las pymes. No saben cómo pagarán sueldos. Desde la cámara de comercio creen que Mayo será un mes muy difícil para la mayoría de las pymes. No saben cómo pagarán sueldos.

Se estima que la caída en las ventas que tuvieron los comercios y pymes neuquinas se ubica entre el 70% y 75%, según Acipan.

Daniel González, presidente de la organización, reconoce que se vive una situación inédita. “Jamás vi algo así. Hay una inactividad total”, asegura.

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Online, poco

González opina, además, que la posibilidad de habilitar las ventas online no alcanza para levantar la actividad. “No podés implementar algo que no hiciste en toda la vida ahora en 15 días”, opina.

Para los comerciantes, una posible salida de esta crisis sería que se pudieran abrir todos los negocios con las medidas sanitarias correspondientes. De esta manera se terminaría con la competencia desleal que se genera en estos días con los supermercados que venden todo tipo de rubros sin ningún impedimento.

“Se podrían abrir todos los comercios manteniendo la distancia social, como en las verdulerías o las almacenes, pero eso no lo podemos decidir acá. Lo tiene que hacer el gobierno nacional con los especialistas”, reconoce.

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Al límite

¿Cuánto tiempo más pueden aguantar los negocios con las puertas cerradas? Esa es la gran pregunta que se hacen las pymes, aunque ya tienen una estimación. Según una reciente encuesta que elaboró Acipan, poco más de la mitad indicó que fin de mes es el límite para muchos, teniendo en cuenta que los créditos bancarios no llegaron a todo el sector y que en Neuquén solo el BPN otorgó una línea de préstamos a tasa cero que a muchos comerciantes les permitió pagar los sueldos.

“El que tuvo un poquito de espalda aguantó el mes de abril, pero mayo va a ser muy difícil para todos”, aseguró el dirigente.

El servicio de delivery trajo apenas un poco de alivio

Desde que se anunció la cuarentena obligatoria a nivel nacional para frenar el avance del coronavirus, los restoranes, cervecerías y cafeterías de la ciudad tienen las persianas bajas.

Pero con el correr de los días, muchos comerciantes le hacen frente a la situación y buscan vender a través del delivery. De a poco, son más los que ofrecen sus platos típicos pero para comer en casa. En general, la mayoría tuvo que poner su propio personal, que antes atendía en las mesas, a repartir la comida.

También muchos utilizan para llegar a sus clientes las empresas de delivery Glovo y Pedidos Ya, aunque eso les implica reducir aún más sus ganancias por el porcentaje que estas empresas les cobran, que no es un número fijo, sino una parte de la venta entregada.

Los rubros autorizados son los de indumentaria, calzado, marroquinería, electrónica, electrodomésticos, juegos y juguetes, cuidado personal, pinturerías, venta de materiales para construcción y decoración.

Todos estos comercios autorizados podrán realizar el servicio de delivery, pero sin atención cara a cara con los clientes, tal como lo indica la flexibilización de estas actividades.

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