Movistar le ocupó la terraza a una familia y debe miles de dólares

Una familia denunció que Movistar no le paga el alquiler de una terraza en la que instaló una unidad móvil desde hace tres meses. La telefónica no pago la luz tampoco.

Se trata de una vivienda que los hijos de la propietaria tienen en alquiler sobre calle Perito Moreno, entre Chubut y Tierra del Fuego, en pleno bajo neuquino. “Hace unos cinco años le alquilamos a Movistar un pedazo de la terraza para poner una unidad móvil (del tamaño de una heladera), que es como un retransmisor. Los dos primeros años no hubo problemas, pero a la fecha nos deben casi dos años de alquiler y casi dos años de la electricidad”, resumió Edgardo Lanfre a LMNeuquén.

Contó que desde la empresa con sede en Neuquén se contactaron con él como con sus hermanas para firmar un contrato en el que se acordó que la familia pagaría el consumo que conlleva esa unidad y ellos les pagarían anualmente la electricidad más el alquiler.

Colocaron un medidor aparte y les dieron un consumo estimativo, equivalente al de una familia tipo. “Pagamos la luz todos los meses, al año nos cancelaban lo que habíamos pagado más la actualización que haya habido de parte de Calf”, relató el damnificado.

La deuda acumulada por Movistar asciende a entre 3 mil y 4 mil dólares, entre el alquiler y la electricidad, dijo el locador. “Entre los valores que maneja Movistar es un valor ridículo. La otra vez intentamos cortarle el servicio y ahí se comunicaron con nosotros y nos advirtieron con que podríamos meternos en un lío porque es un servicio público”, agregó Lanfre.

Los hermanos mandaron una carta documento a la telefónica hace dos meses avisando que pretenden la rescisión del contrato. La empresa gambeteó los planteos. Y la situación sigue sin resolución.

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La familia locadora fue al Defensor del Pueblo y a Protección al Consumidor. Busca otros damnificados para hacer causa común.

“Esto es como David contra Goliat, es como atacar un avión lanza miles con una gomera. Lo óptimo sería que cancelen la deuda. Creo que sería más justificable si fuera mucha plata, pero deberles a dos jubiladas como mis hermanas, más los 5 ó 6 mil pesos de luz, es una miseria”, dijo Lanfre.

“Es irritante, no somos personas de litigios. Esa era la casa de mi vieja y ahora estamos con este problema. Lo más denigrante es rogar que te atiendan el teléfono. Maldita la hora en la que nos metimos en esto. Somos una familia de clase media, no depende nuestros ingresos de esto, pero duele este ninguneo”, añadió.