Musimundo advierte por perfiles falsos que son estafas

Debido al incremento de estafas en nombre de Musimundo, la empresa emitió un comunicado donde aclara que desde la misma nunca se pide información personal ni mucho menos bancaria. Se trata de cuentas falsas que buscan perjudicar al cliente.

Cabe recordar que las estafas virtuales son un tipo de delito que ha proliferado con la pandemia y el incremento de las compras online. Tanto es así, que infinidad de personas han sido víctimas de estas maniobras defraudatorias, donde los delincuentes se hacen pasar por bancos, empresas, hasta organismos del Estado.

En este sentido, desde Musimundo emitieron un comunicado con el fin de evitar la propagación de estos casos de estafas. Para ello, la empresa aconseja no realizar transacciones por las redes sociales y nunca pasar datos personales o bancarios a personas desconocidas. Por lo general, este tipo de ciberdelito suele hacerse por medio de un llamado por teléfono o por redes sociales.

Al respecto, Musimundo ha detectado la aparición de perfiles falsos que intentan hacerse pasar por representantes de la compañía solicitando depósitos, transferencias o citando a sus clientes en cajeros automáticos para luego concretar la estafa. También se detectaron usuarios ajenos a la empresa que ofrecen sus números telefónicos -en los comentarios en las redes sociales oficiales de la marca- indicando que son líneas directas en donde podrán solucionar problemas o realizar consultas.

Es de este modo, que el cliente confía en que está hablando con un referente de la empresa y cae en la estafa. Sin embargo, desde Musimundo recalcaron que se trata de operaciones fraudulentas, que tienen como único fin estafar u obtener datos privados de otros usuarios.

Par evitar este tipo de estafas, la empresa recomienda siempre realizar consultas en sus sucursales físicas o a través de sus canales oficiales de comunicación detallados a continuación:

• Redes sociales (IG; FB y TW): @musimundo
• Mail: [email protected]
• Teléfono: 0800-444-0601

También indicó que para adquirir productos de Musimundo los clientes pueden concurrir a los locales físicos o a través de la tienda virtual que funciona exclusivamente desde su sitio web: www.musimundo.com, y a través de su canal de ventas telefónicas y corporativas (0810-888-5555).