La Municipalidad presentó una nueva herramienta que permitirá realizarlos sin necesidad de ir presencialmente. ¿Cuáles son y desde cuándo se pueden iniciar?
Este jueves por la mañana, el municipio anunció la puesta en marcha de "Muni Express", que permitirá agilizar diferentes trámites para los contribuyentes sin la necesidad de que sean presenciales. Desde el lunes 6 de enero se podrá llevar a cabo la renovación de licencia de conducir online, la eximición de pagos de sellados del libre de deuda, y para quienes compraron autos usados o 0 km de seis meses sin pagar patentamiento. Y en cuanto a la comercial, habrá una nueva herramienta porque el comerciante podrá realizar el trámite de habilitación online.
"Este lanzamiento significa hacerle la vida más fácil al vecino, ayudar a que no tengan pérdida de tiempo para realizar un trámite a la municipalidad, esto lo vemos con estos anuncios y semana a semana vamos a seguro con este formato", indicó el intendente Mariano Gaido, quien dio detalles acerca de esta nueva herramienta.
"En continuidad del formato virtual, desde la página estamos alcanzando esta posibilidad de hacerle la vida más fácil a los contribuyentes, todo se va a tramitar de forma online, sin tener que ir a la Municipalidad", destacó.
Gaido recordó que la comuna tiene una página donde se pueden realizar trámites de manera virtual, y el 84% de las gestiones municipales se hacen de esa manera. Aunque señaló que esto no sucedía, “cuando nosotros llegamos al municipio, el 80% de los trámites los vecinos los hacían de manera presencial”.
Licencia de conducir
Esta posibilidad de hacer el trámite online será solo para renovaciones y alcanzará a todo tipo de vehículos. "Se puede tramitar desde el domicilio o trabajo, no es necesaria la presencia física. Se va a poder elegir si quieren que enviemos la licencia al domicilio o si quieren pasar a buscarla por la Municipalidad. Desde tu domicilio vas a poder gestionar la renovación de todas las licencias de autos y motos", dijo.
Para realizar el trámite, solo hay que subir todos los requisitos necesarios a la página web, completar toda la información personal y enviar toda la documentación para cada clase de licencia, eso será chequeado y se emitirá la renovación.
En este sentido, Noelia Rueda Cáceres, subsecretaria de Coordinación Administrativa e Institucional, afirmó que “es muy importante en licencia de conducir la digitalización, porque es uno de los trámites que más va a realizar la ciudadanía a lo largo de su experiencia con la Municipalidad de Neuquén. Se trata de brindar una opción más, porque ya venimos mejorando la experiencia cuando lanzamos Licencias de Conducir Express”.
El trámite consiste en tres simples pasos, al respecto, Lucas Padin, director de Licencias Conducir, explicó que “primero debe complementarse toda la información personal, siempre y cuando la persona saque el certificado de antecedentes de tránsito y lo pague. Luego, tiene que enviar toda la documentación que requiere cada clase de licencia. Esta será chequeada por un equipo del área y vamos a emitir la licencia. Y podrá optar por retirarla en la ETON o también está la opción de ser enviadas a domicilio”. Y aclaró que es para “renovación de todas las clases de licencias de conducir”
Libre deuda
Otro de los anuncios realizados está relacionado con la libre deuda, que antes se pagaba sellado y ahora fue eliminado. "Hemos incorporado la posibilidad de solicitarlo online y se envía gratuitamente. Aquel que necesite el certificado que es muy importante tenerlo a la ahora de comprar un vehículo, será sin costo y se puede obtener desde la página de la municipalidad", destacó.
Mónica Pesce, subsecretaria de Ingresos Públicos, señaló que "este trámite que se sumará es el libre deuda de patente, es decir, que aquel que necesita por cualquier trámite lo puede obtener sin costo por la página del municipio”.
Patente gratis por seis meses
También se extendió el beneficio para quienes compran autos o unidades 0 km o usados, de 6 meses sin pagar patentamiento. "Estarán eximidos durante esos meses y no se pagará. Además, el pedido se podrá hacer de manera express, para autos y motos", señaló Gaido.
Por su parte, Javier Labrín, secretario de Modernización, aseguró que todo este trabajo de brindar más herramientas digitales se realiza con el fin de “hacer más fácil la vida de las y los contribuyentes. Para nosotros es importante que pueda ocupar el tiempo en atender su comercio y no destinarlo a los trámites administrativos”.
Y detalló que más de 650 mil trámites digitales al 100 % se han realizado en el 2024 y que actualmente se pueden gestionar 40 en total. “Esto es un valor agregado que le brindamos a los ciudadanos de Neuquén para que hagan sus trámites, rápido, ágil y simple”, dijo.
Licencia comercial express
En cuanto a la comercial, se habilitará la posibilidad de nueva herramienta donde el comerciante podrá realizar el trámite de habilitación online, sin la necesidad de tener que acercarse a una dependencia municipal, ingresando los datos personales o dela empresa, y después documentación básica que se requiere se va a efectuar la inspección y va a recibir la licencia. Este documento podrá gestionarlo ingresando el CUIT y de esa manera va a generar el comprobante en formato PDF.
"Es importante porque nos permite reducir notablemente los tiempos de los pasos de la habilitación de los comercios, porque en un lapso de entre 48 y 72 horas va a estar obteniendo la licencia comercial definitiva, reemplazando el plástico que tenían y ahora tendrán la posibilidad de tener un QR disponible", señaló la subsecretaria de Comercio, Gabriela Cagol.
Y explicó que este beneficio alcanzará a todos los rubros del sector comercial que no necesitan documentación especial, pero las actividades que en el 60% de los casos están vinculados a bienes de consumo y servicios lo van a poder tramitar vía web. Es una nueva herramienta que estará habilitada desde el lunes.
Todos estos trámites se podrán realizar en la misma página web de la Municipalidad de Neuquén, donde se habilitará una opción especial desde el lunes 6 de enero.
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