¿Adiós Shein? Temu se impone para hacer compras online por los precios insólitos

Ante la diferencia de precios y la variedad de artículos, el comercio electrónico se convirtió en una herramienta clave de quienes desean comprar desde la comodidad de su casa y a menor costo. En este contexto, una de las plataformas con mayor crecimiento es Temu, la tienda online que sorprende por sus bajos costos y su enorme y variado catálogo.

Temu fue fundada en 2022 y pertenece a PDD Holdings, la misma compañía responsable de Pinduoduo, uno de los gigantes del comercio digital en China. El nombre proviene de las siglas en inglés de su lema “Team Up, Price Down”, que podría traducirse como “Unirse para bajar los precios”.

Sus características

Poco después de su lanzamiento ganó una gran y rápida popularidad en diferentes mercados de todo el mundo, especialmente en Estados Unidos y Europa, gracias a su propuesta de ofrecer productos a precios extremadamente competitivos, una amplia variedad de categorías y una experiencia sencilla y eficiente para el usuario.

temu.webp

El catálogo de Temu en su mayoría es de productos chinos.

La plataforma busca ser un nexo entre los consumidores y una vasta red de proveedores y fabricantes, principalmente ubicados en China, facilitando que los productos lleguen a los hogares de los usuarios con una logística optimizada. Esta estrategia le permite mantener costos bajos, una característica clave en su veloz expansión.

Cómo funciona Temu

Su funcionamiento es similar al de otras tiendas online como Amazon, AliExpress o Shein, aunque con algunas particularidades que la diferencian. Para comenzar a comprar, el usuario debe crearse una cuenta a través de su página web o en la aplicación para celulares, disponible para descargar en dispositivos iOS y Android.

Una vez registrado, ya se puede rastrear productos mediante una barra de búsqueda o navegando por categorías y ofertas. La plataforma utiliza algoritmos de recomendación que muestran productos ajustados a los intereses y búsquedas previas del usuario, lo que facilita una experiencia personalizada.

temu2.jpg

La plataforma suele ofrecer envíos gratis como una de sus ofertas.

Al elegir el artículo que se quiere comprar, se lo añade al carrito y comienza el proceso de pago, que incluye diversas opciones, como tarjetas de crédito, de débito, PayPal y otras alternativas digitales.

Finalizada la compra, Temu se encarga de gestionar el envío gracias a sus alianzas estratégicas con empresas de logística y transporte, garantizando la entrega en tiempos relativamente cortos y un seguimiento del paquete en tiempo real. El período de entrega va de los 7 a los 21 días, aunque dependerá de cada país y la compra en cuestión. Los trámites aduaneros también podrían ocasionar demoras.

Qué se puede comprar en Temu

El catalogo de la tienda virtual parece interminable y ofrece una impactante variedad de productos de moda, gadgets electrónicos, artículos para el hogar, herramientas, juguetes, cosméticos, deportivos, decoración, accesorios para cocina y mascotas y mucho más. Su interfaz intuitiva y fácil de navegar ayuda a una búsqueda más especifica por categorías. Así, permite adquirir determinados accesorios específicos o innovadores que no se encuentran en tiendas locales convencionales.

temu3.jpg

La tienda ofrece un catálogo amplio que se renueva periódicamente.

La tienda se renueva periódicamente con nuevas ofertas y artículos, haciendo que los usuarios vuelvan regularmente para aprovechar los descuentos y descubrir novedades.

Además de sus precios bajos y la amplia variedad de productos, Temu también cuenta con promociones constantes, envíos gratuitos, facilidades de pago en algunas regiones y descuentos aún mayores en eventos específicos como el “Black Friday”.

Recomendaciones antes de comprar

Cada producto cuenta con ficha de fotos, descripción, especificaciones y opciones de color o talla. Antes de comprar cualquier artículo, como mecanismo para chequear a calidad, se recomienda ver las reseñas hechas por otros usuarios que adquirieron ese artículo previamente, brindando mayor transparencia.

Temu tiene su propio sistema de atención al cliente para resolver dudas, gestionar devoluciones y garantizar la satisfacción del usuario.