Se restableció el servicio de Claro y la empresa compensará a los usuarios

Así lo informaron en la cuenta oficial de Facebook. Se desconoce el motivo de la falla en el sistema.

Tras casi un día sin líneas telefónicas, la empresa Claro restableció su servicio en Río Negro. Además, informó que recompensará a los usuarios afectados que será avisada a través de un mensaje de texto.

El problema se registró desde esta mañana en todas las líneas de la empresa Claro. Así, miles de usuarios de Neuquén y Río Negro estuvieron imposibilitados para realizar llamadas o mandar mensajes de texto. Sin embargo, sí estaban habilitadas las comunicaciones a través de la red de datos o por medio de una red Wi Fi.

En su página de Facebook, la empresa informó que compensará a los usuarios por el inconveniente.

Desde la compañia, no informaron los motivos de la falla en el sistema. y durante el día tampoco fue posible comunicarse con el número de asistencia al cliente.

"Les informamos que estamos con problemas técnicos en la zona de Neuquén y Río Negro. Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad", informaron de Claro Argentina a través de su perfil de Facebook este mediodía.


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