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Se normalizó la venta de medicamentos recetados en Neuquén

El conflicto se dio por un intento de hackeo en el sistema de descuentos que afectó a las farmacias de todo el país.

Luego de tres días con problemas para vender medicamentos recetados con prepagas, este miércoles se normalizó el sistema y ya pueden realizarse las transacciones correspondientes, en Neuquén. En tanto, continúa no siendo precisa la manera en que se realizarán los reintegros de las compras impostergables.

Pese a que el sistema de descuentos para mutuales fue hackeado el 12 de mayo, en Neuquén comenzó a sentirse con fuerza el domingo 14, por lo que muchas transacciones no pudieron concretarse. No obstante, en algunas farmacias optaron por realizar los descuentos de manera manual.

“Dependía de la decisión de cada uno, pero en general si se hacían los descuentos porque si no después tenemos alto riesgo de que haya algún problema y se pierda”, aseguró en declaraciones con LU5, Ana María Echeverry, integrante del Colegio de Farmacéuticos de Neuquén.

Tras 72 horas, se logró restablecer el sistema de descuentos por lo que las ventas con recetas se regularizaron. En tanto, aquellas personas que hayan comprado medicamentos para reintegros deberán poner en contacto con la prepaga correspondiente.

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El hackeo que dejó sin descuento a las prepagas

Un hackeo en el sistema de descuentos genera caos para las farmacias ya que no permite aplicar la rebaja en medicamentos de forma automática y este inconveniente ya lleva cinco días afectando a estos locales.

"Este hackeo impide aplicar descuentos para prepagas y obras sociales", explicó Ricardo Pesenti, presidente de la Confederación Farmacéutica Argentina.

Bizland, la empresa que administra el sistema IMED para la firma Farmalink, sacó un comunicado donde confirmó la falla que inició el 12 de mayo: "Fuimos víctimas de un intento de hackeo que no implicó el robo de datos sensibles de los beneficiarios y prestadores, pero sí afectó a la operatividad de su red de comunicaciones, por lo cual existe imposibilidad para validación on-line de consumos de Salud".

"El ataque no pudo superar las barreras de contención para este tipo de intrusiones con que cuenta la empresa, pero sí llegó a impactar sobre los servidores de comunicaciones por lo que se está viendo afectada la posibilidad de validación desde las Farmacias y prestadores de Salud", señalaron.

Además, indicaron que hubo un pedido de rescate, pero, como no se accedió a los proveedores, se realizó una denuncia penal.

"Como resultado de las tareas que se llevaron adelante durante el fin de semana, ya han sido recuperados los aplicativos, los entornos y las bases de datos de los servicios prestados para Farmalink y a través de ella a IOMA, Apross, Apos, las empresas de medicina prepaga y farmacias. En este momento los esfuerzos están centrados en el proceso de reconfiguración y armado de la infraestructura tanto de hardware como de software para volver a procesar los servicios con normalidad", finalizó el comunicado.

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